Los retailers prueban apps en ChatGPT y Claude, pero su uso real sigue en duda
Retailers y marcas se apresuran a lanzar apps en ChatGPT y Claude, pero el mercado aún no ve pruebas claras de adopción masiva ni de impacto real en ventas.
El retailer también influye en la elección del sistema operativo de las teles
La elección del OS en una smart TV no depende solo del fabricante: retailers, OEMs y plataformas comparten intereses comerciales en una batalla cada vez más ligada a publicidad y control del ecosistema.
Retailers como Walmart, Etsy y Target aprovechan el auge del tráfico desde ChatGPT mientras Amazon se blinda
El referral de ChatGPT ya supone hasta el 20% del tráfico en algunos retailers, impulsando ventas y cambiando el customer journey, mientras Amazon protege su ecosistema con Rufus y bloquea bots externos.
Las Retail Media Networks presionan a las marcas para aumentar su inversión publicitaria
Las agencias alertan sobre las crecientes demandas de los retailers, quienes están obligando a las marcas a invertir más en RMNs para asegurar espacio en las tiendas y evitar consecuencias negativas.