OpenAI prepara nuevos formatos publicitarios con anuncios de imagen, vídeo y conversación

OpenAI empieza a mirar más allá de su primer formato publicitario. Tras dedicar sus primeros meses a sentar las bases de su negocio de anuncios, la compañía está preparando una nueva fase centrada en ampliar los formatos que podrían integrarse en sus productos, incluyendo anuncios de texto, imagen, vídeo, native ads, formatos conversacionales e interactivos.

La señal más clara aparece en tres ofertas de empleo publicadas en la página de ofertas de empleo de OpenAI. La compañía busca perfiles de ingeniería especializados en formatos publicitarios, tanto para experiencias generales como para entornos móviles en iOS y Android. Una de las posiciones, definida como un rol “fundacional” dentro del equipo de monetización, requiere al menos siete años de experiencia y estará centrada en construir la infraestructura, las herramientas y los sistemas que definan cómo se estructuran, renderizan y entregan los anuncios en distintas superficies, plataformas y tipos de medios. Las otras dos vacantes, también dentro del área de ingeniería de formatos publicitarios, requieren al menos cuatro años de experiencia y se enfocan específicamente en el desarrollo de experiencias para iOS y Android. En conjunto, las ofertas apuntan a una estrategia publicitaria más amplia que no se limitaría a una única unidad creativa, sino que buscaría adaptar los anuncios a diferentes contextos de uso dentro del ecosistema de OpenAI.

Uno de los aspectos más relevantes de estas posiciones es que privacidad, seguridad, equidad y cumplimiento normativo aparecen integrados desde el diseño técnico. Las tres ofertas incluyen la responsabilidad de mantener los niveles más altos de seguridad, privacidad, fairness y cumplimiento de políticas en todos los sistemas de renderizado y entrega de anuncios. En el caso de los perfiles móviles, OpenAI también menciona la creación de patrones de experiencia de usuario conscientes de las políticas y mecanismos de validación de formatos. Este enfoque refleja uno de los principales desafíos de la compañía: introducir publicidad en ChatGPT sin erosionar la confianza del usuario. A diferencia de otros entornos digitales, la publicidad dentro de un sistema conversacional plantea una tensión específica. El producto funciona porque los usuarios perciben que reciben ayuda, asesoramiento o información útil. Si la experiencia se vuelve demasiado intrusiva o parece empujar al usuario hacia una recomendación comercial, el riesgo es afectar directamente al valor diferencial del chatbot.

Rob Webster, CEO de TAU Marketing Solutions, señala en Digiday que los perfiles que busca OpenAI tendrán que abordar algunas de las cuestiones más complejas del ecosistema publicitario, como la atribución, la brand safety y el modelado entre dispositivos. Según Webster, el reto es especialmente difícil porque todavía no existe una fórmula clara sobre cómo deberían funcionar los anuncios dentro de OpenAI. La cuestión de fondo, según Andrew Frank, vicepresidente de investigación y analista en Gartner, es qué aspecto debe tener la publicidad dentro de un sistema de asesoramiento. El problema está en conciliar dos objetivos que pueden entrar en conflicto: la confianza del usuario y el valor para el anunciante. En su opinión, resolver esa tensión exigirá algo más que innovar en formatos publicitarios.

Hasta ahora, el formato publicitario de OpenAI se ha mantenido relativamente sencillo: un titular, una breve descripción, una imagen y un enlace. Los cambios realizados han sido menores, orientados a encontrar un equilibrio entre texto e imagen sin interferir en la forma en que los usuarios utilizan el chatbot. Entre las pruebas vistas recientemente se incluye una unidad con una imagen de mayor tamaño y un botón de llamada a la acción opcional que los anunciantes podrían personalizar. Más recientemente, el formato habría pasado de 480 píxeles a 440 píxeles de ancho. Aunque OpenAI parecía dispuesta a mantener este formato durante más tiempo, las nuevas ofertas de empleo sugieren que la compañía ya trabaja en una hoja de ruta más amplia. Benji Shomair, vicepresidente de monetización de OpenAI, ya había señalado anteriormente que la variación creativa será clave para el éxito del negocio publicitario.

Para Nate Elliott, analista principal de eMarketer en IA aplicada a marketing y comercio, era necesario que OpenAI empezara a probar nuevos formatos creativos. Hasta ahora, la compañía ha avanzado con un lanzamiento global apoyado en un único formato y ubicación, sin que exista todavía una lectura clara sobre si esa opción es la mejor para anunciantes o usuarios. Según Elliott, distintos tipos de anuncios funcionarán mejor según la audiencia, los objetivos del anunciante y el tipo de conversación, por lo que será esencial que OpenAI adopte una lógica de prueba y aprendizaje. Las tres posiciones están ubicadas en San Francisco, con opción de ayuda para reubicación, y contemplan una compensación de entre 230.000 y 385.000 dólares, además de equity.

Este movimiento confirma que OpenAI está construyendo su negocio publicitario con una ambición que va más allá de un formato estándar. La compañía no solo tendrá que demostrar que puede ofrecer valor a los anunciantes, sino también que puede hacerlo sin comprometer la utilidad, la privacidad y la confianza que sostienen la relación de los usuarios con ChatGPT.

Puntos clave:

• OpenAI prepara una nueva fase de su negocio publicitario, con formatos que irían más allá del anuncio estándar actual e incluirían imagen, vídeo, native ads, experiencias interactivas y publicidad conversacional.

• La compañía está construyendo la infraestructura técnica para escalar estos formatos, con nuevas vacantes de ingeniería centradas en cómo se estructuran, renderizan y entregan los anuncios en distintas plataformas y dispositivos.

• El gran reto será equilibrar monetización, privacidad y confianza del usuario, especialmente porque introducir publicidad dentro de un sistema conversacional exige evitar experiencias intrusivas o recomendaciones que puedan erosionar el valor de ChatGPT.

Este resumen lo ha creado una herramienta de IA basándose en el texto del artículo, y ha sido chequeado por un editor de PROGRAMMATIC SPAIN.