Newsweek apuesta por IA para una homepage personalizada e interactiva
Newsweek está creando una nueva homepage impulsada por inteligencia artificial, diseñada para personalizar la experiencia de los usuarios, inspirada en la funcionalidad de búsqueda de AI Mode de Google, como parte de una colaboración más amplia con Google Cloud. El objetivo es desarrollar una home más conversacional y orientada al usuario, que favorezca la permanencia en el site y ayude a contrarrestar la caída de tráfico orgánico proveniente de búsquedas, según Bharat Krish, Chief Product Officer de Newsweek. La nueva home será completamente personalizada para cada usuario, no solo para aquellos que inician sesión. En la home, los usuarios podrán encontrar información relevante como el clima local, un resumen de las noticias y datos sobre el mercado bursátil, todo basado en su ubicación geográfica. Este diseño aún está en desarrollo y, según Krish, no estará disponible, como mínimo, hasta la próxima primavera. Actualmente, Newsweek está llevando a cabo estudios sobre las preferencias de su audiencia. “No queremos asumir que esto es lo que todos quieren”, afirmó.
Su asistente de IA estará al frente, permitiendo a los usuarios hacer preguntas sobre las noticias del día o información específica de interés, con sugerencias automatizadas para facilitar la interacción. Hasta ahora, la mayoría de los asistentes de IA creados por los publishers han sido sistemas cerrados, limitados a extraer contenido exclusivamente de sus propios archivos. Sin embargo, Newsweek está buscando ir más allá de este modelo, integrando también contenido de la web en general. La empresa está colaborando con Google para explorar cómo usar su API SERP y así ofrecer contenido de tendencia, además de acceder a información pública de fuentes como Wikipedia y otros repositorios online. Aún no está claro cómo Newsweek citará estas fuentes externas, y el acuerdo financiero entre las partes no ha sido detallado. “No queríamos crear otro chatbot. Nuestra homepage recibe alrededor del 4% de nuestro tráfico, lo cual ha estado estancado por un tiempo. Así que es el lugar perfecto para experimentar. No podemos hacerlo peor que eso, solo podemos hacerlo mejor para brindar una buena experiencia”, comentó Krish en declaraciones recogidas por Digiday. Este proyecto forma parte de una serie de iniciativas de inteligencia artificial que Newsweek está llevando a cabo en colaboración con Google Cloud y con el sistema de IA Gemini (no se trata de un acuerdo de licencia de contenido con Google, subrayó Krish).
"La home es un excelente espacio para experimentar y tratar de construir un punto de retorno para los usuarios", comentó Burhan Hamid, cofundador de la plataforma de anuncios en video basada en IA streamr.ai y ex CTO de Time. "Muy pocas home tienen un tráfico bien gestionado", agregó. Según Hamid, construir una página al estilo de AI Mode sería particularmente adecuado para un publisher con un amplio archivo de contenido, que busque formas de destacar su material mediante IA para aumentar el engagement, siempre y cuando haya suficiente demanda por ese contenido y por la experiencia personalizada que ofrece la IA.
Creación de páginas de inicio personalizadas con IA
Durante años, los publishers han incorporado elementos personalizados en sus homepages para mejorar la curación de contenido y fomentar el compromiso de la audiencia. Ahora, agregar una personalización más inteligente mediante IA parece ser el siguiente paso natural. “El enfoque en la personalización es muy atractivo, especialmente si los usuarios provienen de entornos más amplios de chat con IA y ven sus intereses reflejados de inmediato”, comentó Mark Wahl, vicepresidente de tecnología e innovación de la agencia de publicidad White64. Una de las consideraciones clave será cómo los publishers como Newsweek navegan las regulaciones de privacidad, especialmente dado que las personas tienden a compartir datos más personales a través de las barras de búsqueda impulsadas por IA en comparación con la navegación tradicional en los sitios, agregó Wahl y expresó su optimismo acerca de cómo las interfaces basadas en chat pueden ofrecer nuevas formas de interactuar con el contenido y fomentar un mayor compromiso. Sin embargo, también destacó que esta tecnología por sí sola no resuelve el desafío de adquisición de tráfico. “El compromiso y la adquisición de tráfico siguen siendo desafíos separados”, añadió.
Newsweek aún no ha determinado qué características de su IA estarán reservadas exclusivamente para los suscriptores de pago. Según Krish, Newsweek cuenta con unos 40,000 suscriptores y 2.5 millones de usuarios registrados. Una opción que se contempla es ofrecer primero estas herramientas de IA y personalización a los suscriptores, pero esto también implica consideraciones de costos. Permitir que todos los visitantes del sitio (alrededor de 80 millones de visitantes mensuales, según datos de Similarweb) utilicen estas funciones de IA podría resultar costoso.
Cada vez más, los publishers están incorporando asistentes impulsados por IA y herramientas de búsqueda en sus webs, no solo para aumentar el tiempo de permanencia de los lectores, sino también para replicar las experiencias de respuestas automáticas que los usuarios están comenzando a esperar de las búsquedas con IA. El Washington Post lanzó el año pasado la función “Ask The Post AI”, y Time presentó su propio agente de IA el mes pasado, que permite a los lectores hacer preguntas e interactuar con el contenido del sitio. Sin embargo, a diferencia de la iniciativa de Newsweek, el agente de IA de Time no ofrece una experiencia personalizada para cada usuario (aunque Time planea introducir más adelante este año una experiencia personalizada para usuarios registrados) y no extrae contenido de fuentes externas más allá de su archivo propio.
Otras funciones impulsadas por IA
Otras funciones impulsadas por IA que Newsweek está desarrollando son:
"Ask Newsweek AI": aparecerá en la parte inferior de cada página de artículo y se lanzará a finales de este año. Un desafío técnico es que los datos no pueden ser almacenados en caché, lo que obliga al sistema de IA a procesar la información en tiempo real. Actualmente, esto tarda alrededor de 5 segundos, pero el equipo de Newsweek está trabajando para reducir ese tiempo, con el objetivo de acercarse a los milisegundos que toma cargar una página de artículo, según explicó Krish.
Traducciones automáticas de artículos junto con un filtro inteligente de los rankings de contenido, también impulsado por IA, que se lanzará a finales de este año.
Algoritmo propio de clasificación de contenido: inspirado por el ranking de búsqueda de Google y el algoritmo de recomendaciones de TikTok, Newsweek está desarrollando su propio algoritmo de clasificación. Este tomará en cuenta varias métricas, como la contenido nuevo, su relevancia, la novedad de los temas y las principales voces dentro de su plataforma.
Este avance es posible gracias al rediseño de su site realizado en agosto, que reconstruyó completamente la infraestructura tecnológica y su estética general. Esta renovación permitió modernizar su plataforma y establecer una base más sólida para enfrentar los desafíos de IA y las búsquedas, especialmente para publishers que dependen del tráfico de referencia. Según Krish, Google sigue representando entre el 50% y el 60% del tráfico de Newsweek. El rediseño también le permitió a Newsweek crear un nuevo sistema de diseño, llamado Narrative, que ofrece un conjunto de elementos que pueden aplicarse a diferentes plataformas digitales.
Impacto de la IA en los resultados
Mientras tanto, la sección de recomendaciones de contenido impulsada por IA ha logrado aumentar la tasa de clics (CTR) en un 20%, lo que resulta crucial dada la tendencia de disminución de CTRs debido a las herramientas de IA. Las búsquedas internas en el sitio crecieron un asombroso 1,500%, pasando de 30,000 a 500,000 al mes, mientras que la recirculación de artículos aumentó un 30%. “Lo que esto nos mostró es que, si le das a las personas un producto realmente bueno, que personaliza sus necesidades mediante IA, estarán dispuestos a quedarse más tiempo y aprovechar más la experiencia”, concluyó Krish.
Puntos clave:
Homepage personalizada con IA: Newsweek está desarrollando una nueva homepage impulsada por inteligencia artificial, que personaliza la experiencia del usuario según su ubicación y preferencias, con contenido como clima local, noticias y cotizaciones bursátiles.
Colaboración con Google Cloud: en asociación con Google Cloud, Newsweek está integrando su API SERP y contenido de fuentes externas, como Wikipedia, para ofrecer una experiencia más dinámica y relevante a los usuarios, más allá de su propio archivo.
Nuevas funciones IA en desarrollo: además de un asistente virtual "Ask Newsweek AI" y traducciones automáticas, Newsweek está creando un algoritmo propio de clasificación de contenido, con el objetivo de mejorar la interacción y aumentar el engagement del usuario.
Este resumen lo ha creado una herramienta de IA basándose en el texto del artículo, y ha sido chequeado por un editor de PROGRAMMATIC SPAIN.
