Amazon Ads incorpora ChatGPT a su oferta de inventario publicitario
Amazon Ads ha anunciado una colaboración con OpenAI que permitirá a sus anunciantes acceder a ChatGPT Ads y ampliar sus campañas hacia el entorno conversacional de ChatGPT. El acuerdo, operativo desde el 10 de septiembre, se encuentra inicialmente en fase piloto y está limitado a un grupo seleccionado de anunciantes estadounidenses. Delta Vacations se encuentra entre las primeras marcas que están probando esta nueva posibilidad. La integración permite a los anunciantes que ya utilizan Amazon Ads y Amazon DSP extender sus campañas a ChatGPT, buscando alcanzar a los usuarios mientras exploran opciones, comparan alternativas y toman decisiones. Amazon plantea así los anuncios conversacionales como una nueva oportunidad para conectar con audiencias en momentos de alta intención.
“Los anuncios conversacionales representan la oportunidad de interacción de más rápido crecimiento para que las marcas lleguen a audiencias nuevas y existentes”, señala Chris Conetta, director de Omnichannel Supply de Amazon DSP a Digiday. Según el ejecutivo, la integración permite a los anunciantes ampliar sus campañas hacia plataformas de chat conversacional donde sus clientes ya están pasando tiempo.
El acuerdo con OpenAI se enmarca en una estrategia que Amazon Ads lleva desarrollando durante los últimos meses para ampliar el inventario disponible para sus anunciantes. La compañía ha cerrado acuerdos con diferentes plataformas y medios, incorporando acceso a entornos como Netflix, Roku, Spotify, SiriusXM, Disney, Hulu y ESPN.
La incorporación de ChatGPT supone un nuevo paso en esta estrategia y permite a Amazon posicionarse como intermediario entre los anunciantes y uno de los nuevos espacios de consumo digital con mayor potencial publicitario. La propuesta se apoya además en uno de los principales activos diferenciales de Amazon: su first-party data de navegación, compra y consumo de contenidos. La compañía combina estas señales con su infraestructura programática para ofrecer campañas multicanal y optimizar su activación y medición. Este posicionamiento también se relaciona con la estrategia de costes de Amazon DSP, que en determinados acuerdos programáticos puede presentar comisiones inferiores a las de otros grandes players del mercado. La compañía busca utilizar esta combinación de inventario, datos propios y eficiencia para reforzar su propuesta frente a otras plataformas de compra programática.
Delta Vacations es una de las primeras marcas que participa en el piloto. Para Katrin Koenig, presidenta de Delta Vacations, la planificación de viajes se está volviendo cada vez más personalizada y los consumidores esperan experiencias relevantes. La compañía considera que la combinación de Amazon Ads y ChatGPT puede permitir utilizar señales de comportamiento para determinar cómo y cuándo presentar sus propuestas dentro de las experiencias publicitarias de ChatGPT. El sector turístico puede convertirse así en uno de los primeros ámbitos de aplicación de este modelo, debido al elevado volumen de consultas, comparaciones y procesos de decisión que los usuarios realizan en los asistentes de IA antes de contratar un viaje.
OpenAI acelera
La alianza llega en un momento de rápida expansión de la actividad publicitaria de OpenAI. La compañía ha incorporado a socios tecnológicos como Criteo y StackAdapt, además de establecer acuerdos con grandes grupos de agencias. Amazon se convertiría en uno de los socios de mayor peso dentro de esta estrategia si el actual piloto evoluciona hacia una integración permanente y de mayor alcance. Sin embargo, el desarrollo del negocio publicitario de ChatGPT todavía afronta retos relacionados con la medición, AdTech, los formatos disponibles y la estructura comercial. El crecimiento de la inversión durante los próximos meses permitirá comprobar hasta qué punto estos elementos pueden limitar o acelerar la adopción de la publicidad conversacional.
El analista de eMarketer Nate Elliott considera que el último trimestre del año no debería interpretarse todavía como una prueba definitiva para el negocio publicitario de OpenAI, ya que la compañía continúa construyendo elementos básicos de su infraestructura comercial y tecnológica. La entrada de Amazon Ads en ChatGPT refleja, en cualquier caso, una transformación más amplia del mercado: los asistentes de inteligencia artificial comienzan a incorporarse al ecosistema publicitario como nuevos puntos de contacto entre marcas y consumidores, mientras las plataformas de publicidad buscan asegurar el acceso a este inventario emergente.
Puntos clave:
Amazon Ads amplía su inventario a ChatGPT, permitiendo a determinados anunciantes estadounidenses activar campañas dentro de la plataforma mediante Amazon Ads y Amazon DSP.
La alianza refuerza la estrategia de Amazon para sumar inventario premium, apoyándose en su tecnología programática y en su first-party data de navegación y compras para ofrecer segmentación y activación en nuevos entornos.
La entrada de Amazon evidencia el creciente interés publicitario por la IA conversacional, aunque OpenAI todavía afronta retos en medición, formatos, tecnología y escalabilidad de su negocio publicitario.
Este resumen lo ha creado una herramienta de IA basándose en el texto del artículo, y ha sido chequeado por un editor de PROGRAMMATIC SPAIN.
