‘Publicidad en ChatGPT: ¿el futuro de la monetización de OpenAI?’, por Begoña Oliver
OpenAI, la empresa detrás de ChatGPT, está explorando nuevas formas de generar ingresos a través de la publicidad en su plataforma. Aunque la compañía ha sido cautelosa en cuanto a la inclusión de anuncios, los recientes desarrollos sugieren que la publicidad podría convertirse en una parte integral de su estrategia de monetización.
¿Por qué OpenAI considera la publicidad?
A pesar de contar con una base de usuarios activa que supera los 700 millones de usuarios semanales, OpenAI enfrenta desafíos financieros. Según informes, la empresa gasta más de 8.500 millones de dólares anuales en operaciones, mientras que sus ingresos rondan de los 3,5 a los 4.500 millones de dólares, lo que indica que podría no ser rentable hasta 2029. Para abordar esta brecha, OpenAI está considerando la publicidad como una fuente adicional de ingresos.
ChatGPT Pulse: una plataforma ideal para la publicidad
En septiembre de 2025, OpenAI lanzó ChatGPT Pulse, una función exclusiva para usuarios Pro que ofrece actualizaciones personalizadas basadas en el historial de chats y aplicaciones conectadas como calendarios y correos electrónicos. Esta característica crea un espacio propicio para la inclusión de anuncios dirigidos, ya que permite a las marcas llegar a usuarios con intereses específicos.
Aunque el CEO Sam Altman ha indicado que no hay planes actuales para incluir anuncios en Pulse, no ha descartado esta posibilidad en el futuro. Esta declaración sugiere que OpenAI está evaluando cuidadosamente cómo y cuándo introducir la publicidad para mantener la calidad del servicio.
Formatos publicitarios potenciales
Si OpenAI decide implementar publicidad en ChatGPT, es probable que utilice formatos menos intrusivos para preservar la experiencia del usuario. Algunas opciones incluyen:
Respuestas patrocinadas: integración de anuncios dentro de las respuestas generadas por ChatGPT.
Recomendaciones de productos: sugerencias de productos o servicios basadas en las consultas del usuario.
Sesiones patrocinadas: acceso a funciones premium o contenido exclusivo a través de anuncios.
Estos formatos permitirían a las marcas promocionar sus productos de manera relevante y contextual, sin interrumpir la interacción del usuario con la plataforma.
Un nuevo canal, una nueva adaptación del sector a las tendencias tecnológicas
La introducción de publicidad en ChatGPT representa una transformación profunda para el sector publicitario, ya que inaugura una nueva era de marketing conversacional impulsado por inteligencia artificial. A diferencia de los canales tradicionales, la IA permite mostrar anuncios basados en la intención y el contexto del usuario, ofreciendo recomendaciones relevantes dentro de una conversación natural. Esto impulsará formatos más sutiles y útiles, como pueden ser respuestas patrocinadas o sugerencias personalizadas, y demandará nuevas métricas centradas en la interacción y la satisfacción del usuario, más allá de los clics o las impresiones.
Para las empresas, esta evolución supone una oportunidad sin precedentes para conectar directamente con su público en el momento de decisión. Las marcas que se adapten primero podrán posicionarse dentro de las respuestas de ChatGPT y ganar visibilidad orgánica mediante estrategias de Answer Engine Optimization (AEO). Sin embargo, el reto será mantener la transparencia, credibilidad y ética en los mensajes, integrando la IA en sus estrategias de marketing sin comprometer la confianza del consumidor.
Consideraciones éticas y de privacidad
La implementación de publicidad en ChatGPT plantea cuestiones éticas y de privacidad. OpenAI ha enfatizado la importancia de mantener la integridad de las respuestas y evitar que los anunciantes influyan en el contenido generado por la IA. Además, la empresa ha implementado medidas de verificación de edad y controles parentales para garantizar un uso seguro de la plataforma.
La publicidad en ChatGPT representa una oportunidad significativa para OpenAI de diversificar sus fuentes de ingresos. Sin embargo, la empresa debe equilibrar cuidadosamente la monetización con la experiencia del usuario y las consideraciones éticas. A medida que la tecnología y las políticas evolucionan, será interesante observar cómo OpenAI integra la publicidad en su plataforma sin comprometer su compromiso con la calidad y la privacidad.
Begoña García Oliver, consultora de marketing digital y miembro de The Women in Programmatic Network Spain