Acerca del empleo
Este puesto es responsable de investigar productos, tendencias y buenas prácticas, así como de gestionar los contenidos del sitio web. La función implica colaborar con los responsables de campañas, realizar auditorías de contenido, gestionar la colaboración con agencias y los presupuestos, y facilitar la comunicación entre equipos. Además, se encarga de realizar un seguimiento del rendimiento de los contenidos, garantizar el cumplimiento de los requisitos legales y resolver de forma autónoma incidencias de contenido digital de complejidad moderada, siguiendo las políticas y procedimientos de la empresa.
Responsabilidades
Investigar y recopilar información sobre productos, tendencias de consumo y buenas prácticas del sector.
Subir, organizar y gestionar los contenidos en la página web de la organización o en su sistema de gestión de contenidos (CMS).
Colaborar con los responsables de campañas y realizar una supervisión de nivel intermedio del calendario editorial y de contenidos.
Realizar auditorías de contenido para garantizar que todos los materiales sean relevantes, estén libres de errores, correctamente estructurados y redactados desde el punto de vista gramatical, y se ajusten a los perfiles de cliente (buyer personas) y a las distintas etapas del recorrido del consumidor (customer journey).
Gestionar la colaboración con las agencias asignadas para la creación de contenidos y supervisar los presupuestos correspondientes en relación con los objetivos previstos.
Facilitar la comunicación entre los equipos de marketing, diseño y producto para coordinar las acciones de contenido y garantizar la coherencia de los mensajes.
Desarrollar y ejecutar flujos de trabajo que permitan visualizar cómo se distribuyen los contenidos a lo largo de una iniciativa global, incluyendo herramientas y acciones de nutrición de leads (lead nurturing).
Realizar un seguimiento del rendimiento de los contenidos mediante herramientas de analítica y colaborar en la monitorización de indicadores clave, como el tráfico web, las tasas de interacción y las tasas de conversión.
Garantizar que todos los contenidos cumplan los requisitos legales y normativos, como las leyes de derechos de autor y protección de datos.
Resolver de forma autónoma problemas relacionados con contenidos digitales de complejidad moderada, aplicando conocimientos profesionales, criterio propio y las políticas y procedimientos de la empresa.
Formación y experiencia recomendadas
Titulación universitaria de cuatro años o de posgrado en Marketing, Administración y Dirección de Empresas u otra disciplina relacionada, o experiencia laboral equivalente o competencias demostrables.
Generalmente, entre 2 y 4 años de experiencia profesional, preferiblemente en la definición de buyer personas, el desarrollo del customer journey y la creación de contenidos editoriales, o en un ámbito relacionado. También se contempla una titulación avanzada con poca o ninguna experiencia laboral.
Competencias transversales
Comunicación eficaz.
Orientación a resultados.
Capacidad de aprendizaje y adaptación.
Competencia digital.
Orientación al cliente.
Impacto y alcance: El puesto tiene impacto en el equipo directo y requiere actuar como un miembro informado del mismo, aportando análisis de información y contribuyendo de forma limitada a la dirección de proyectos.
Complejidad: Resuelve cuestiones habituales siguiendo las directrices y procedimientos establecidos.
Aviso legal: Esta descripción del puesto recoge la naturaleza general y el nivel de responsabilidad del trabajo desempeñado. No pretende ser una lista exhaustiva de todas las funciones, habilidades, responsabilidades o conocimientos requeridos. Estos aspectos pueden estar sujetos a cambios y la dirección podrá asignar funciones adicionales según las necesidades de la empresa.
Información del puesto
Área: Marketing.
Jornada: Tiempo completo.
Turno: Sin complemento salarial por turno (España).
Viajes: No especificado.
Reubicación: No especificada.
Igualdad de oportunidades en el empleo (EEO)
HP, Inc. ofrece igualdad de oportunidades laborales a todos sus empleados y candidatos, sin discriminación por motivos de raza, color, religión, sexo, nacionalidad, ascendencia, ciudadanía, orientación sexual, edad, discapacidad, condición de veterano protegido, estado civil, situación familiar, discapacidad física o mental, condición médica, embarazo, predisposición genética o condición de portador genético, pertenencia a servicios uniformados, afiliación política o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales y locales aplicables.
Se garantiza que no se aplicará ningún trato desfavorable por decidir facilitar la información solicitada. La participación es voluntaria y los datos obtenidos se mantendrán bajo estricta confidencialidad.
Para obtener más información, puedes consultar la política de igualdad de oportunidades de HP o conocer tus derechos como candidato en el documento «Conoce tus derechos: la discriminación laboral es ilegal» (Know Your Rights: Workplace Discrimination is Illegal).