X incorpora a Grok en su pitch comercial como pilar de su estrategia de brand safety
X vuelve a salir al mercado publicitario con un mensaje claro: la seguridad de marca es la prioridad. En esa narrativa, la compañía coloca a Grok en el centro de su propuesta de brand safety, reforzando garantías y métricas ante anunciantes y agencias. El movimiento busca recuperar parte de los ingresos publicitarios perdidos tras la adquisición de Elon Musk en 2022, según publica ADWEEK.
En la presentación a la que ha tenido acceso ADWEEK, X destaca que Grok, el chatbot operado por xAI e integrado en la plataforma, ofrece mejor comprensión contextual de las publicaciones, identificación de temas sensibles según tendencias culturales en X y reconocimiento avanzado de texto, incluso en imágenes distorsionadas. Sin embargo, durante el último año Grok no ha logrado cumplir con las expectativas de brand safety y, en varios casos, llegó incluso a difundir contenidos que los anunciantes consideran de mayor riesgo.
El documento asegura que Grok supera los estándares de la industria con una puntuación promedia de brand safety superior al 99.99%, según datos de mediciones de Integral Ad Science y DoubleVerify. En este sentido, destacar que en 2024, DoubleVerify anunció que la tasa de seguridad de marca de X alcanzaba el 99,99 %; sin embargo, ese porcentaje no reflejaba la proporción de contenido realmente seguro en la plataforma, sino la efectividad de los sistemas propietarios de brand safety de la compañía en ese momento (la cifra no fue presentada como una medición de las capacidades de Grok).
Gran parte del pitch de X se centra en Community Notes, su sistema de verificación colaborativa que permite a los usuarios añadir contexto a publicaciones con posible desinformación. Según estudios de Sorbonne Université, Cornell University y University of Washington, los usuarios son un 80 % más propensos a eliminar un post si recibe una Community Note. Actualmente, X prueba un programa que permitirá a herramientas de IA proponer estas notas, llamado AI Note Writers API.
El documento también incluye recomendaciones de control para anunciantes, como ajustes de sensibilidad limitada y filtros de pre-bid para distintos tipos de anuncios.
Desde la adquisición de Elon Musk en 2022, el negocio publicitario de X ha sufrido fuertes pérdidas por preocupaciones de seguridad de marca. Aunque grandes anunciantes como IBM, Disney y Apple han regresado, las estimaciones de Emarketer sitúan los ingresos publicitarios de 2025 en 1.25 mil millones de dólares, frente a los 2.43 mil millones registrados en 2021 antes de la adquisición.
Puntos clave:
Grok como eje central: el chatbot integrado de xAI promete mejor comprensión de publicaciones y detección de temas sensibles, aunque ha generado contenido riesgoso en ocasiones.
Community Notes y IA: la plataforma potencia la verificación colaborativa, con un 80% más de probabilidad de que se eliminen posts señalados, y prueba IA para proponer notas automáticamente.
Recuperación publicitaria: tras la caída de ingresos por la adquisición de Elon Musk, X recomienda controles de anuncios y ajustes de sensibilidad para restaurar confianza de anunciantes.
Este resumen lo ha creado una herramienta de IA basándose en el texto del artículo, y ha sido chequeado por un editor de PROGRAMMATIC SPAIN.
