El FC Barcelona apuesta por el uso de IA en la industria del deporte como motor de transformación

La inteligencia artificial ya no es solo cosa de plataformas como Spotify o Netflix. El FC Barcelona está liderando su propia transformación digital, integrando algoritmos de IA para avanzar tanto en la conexión con sus millones de aficionados como en la mejora de sus operaciones deportivas. Desde 2023, el club catalán colabora con Qloo, una startup estadounidense especializada en recomendación personalizada y enriquecimiento de datos, que ya trabaja con empresas de entretenimiento, turismo y cultura. El objetivo: convertir al Barça en una organización basada en datos, capaz de personalizar experiencias a escala mundial y optimizar la toma de decisiones deportivas.

“El fútbol moderno ya no se juega solo en el campo. También se juega en los datos”, resume Alex Elias, CEO de Qloo, en un artículo de AdExchager.

De fans anónimos a audiencias segmentadas

Uno de los primeros retos que planteó el club fue entender mejor a su base de seguidores, especialmente fuera de España, donde se concentra el grueso de su audiencia. Como reveló Jordi Mompart, director de investigación y IA del FC Barcelona, el club cuenta con cinco veces más aficionados en Indonesia que en su país de origen. El reto estaba claro: ¿cómo adaptar los contenidos, los mensajes y las activaciones para conectar con audiencias tan diversas en gusto, idioma y comportamiento digital?

Aquí entra en juego Taste AI, una solución de Qloo que analiza el comportamiento y los intereses de los usuarios en tiempo real. Esta tecnología permite al Barça identificar qué plataformas usan los fans (TikTok, Discord, Instagram), qué contenidos prefieren (deporte, música, moda), qué marcas consumen y en qué idioma interactúan. “Queríamos entender mejor espacios donde no teníamos datos, como Discord. Es un canal mucho más cerrado que Instagram o TikTok, pero donde el fandom crece más rápido”, señala Mompart al citado medio.

Gracias a esta inteligencia contextual, el club ha podido lanzar campañas hiperlocalizadas, como los desafíos de redes sociales realizados entre diciembre y marzo, donde fans de distintas regiones interactuaron directamente con jugadores del primer equipo a través de retos de contenido. Además, esta segmentación permite afinar estrategias de patrocinio, merchandising y ticketing adaptadas a las características de cada mercado.

IA aplicada al rendimiento físico y la estrategia deportiva

Aunque la capa de marketing es la más visible, el FC Barcelona también está apostando fuerte por la aplicación de IA en la parcela deportiva. Al igual que la NBA, que recientemente recurrió a IA generativa para estudiar un alarmante aumento de lesiones de tendón de Aquiles en su última temporada, el Barça está implementando soluciones para mejorar la salud, la prevención de lesiones y la optimización del rendimiento de sus futbolistas. Los sistemas de Qloo permiten al cuerpo técnico analizar de forma automatizada:

• Grabaciones de partidos y entrenamientos

• Datos biomédicos de jugadores (previo consentimiento)

• Información nutricional y de cargas físicas

• Conductas y patrones individuales durante la competición

Además, la IA ayuda a preparar partidos con mayor precisión, ya que también puede procesar material de vídeo de los equipos rivales y generar modelos predictivos sobre sus comportamientos tácticos. “La IA nos permite una comprensión más profunda del rendimiento del equipo, sin reemplazar al staff técnico, pero sí ampliando su capacidad de análisis”, apunta Mompart.

Tecnología y marketing: una convergencia estratégica

La colaboración entre FC Barcelona y Qloo es un ejemplo de una tendencia más amplia: la convergencia entre áreas tecnológicas y departamentos de marketing y comunicación. “Antes vendíamos nuestras soluciones a CTOs; ahora nos sentamos también con CMOs. La personalización es clave en todas las áreas, desde el contenido hasta el producto físico”, explica Elias. La estrategia del Barça refleja esta visión transversal. Su apuesta por la IA no está aislada en un silo técnico, sino que atraviesa departamentos, conecta datos entre verticales y busca generar valor a largo plazo, tanto a nivel deportivo como de negocio.

Con más de 400 millones de seguidores en redes sociales y una proyección comercial que trasciende el fútbol, el FC Barcelona se posiciona como una marca global que opera como una plataforma. La adopción de inteligencia artificial refuerza esa ambición. Desde la segmentación de fans en mercados emergentes, hasta la preparación física y estratégica de su plantilla, el uso de IA marca un antes y un después en la gestión del club. “Lo que estamos haciendo con el Barça es una muestra de cómo la IA puede conectar marketing, contenido, salud y rendimiento en una sola visión de futuro”, concluye Elias. Con este enfoque, el FC Barcelona no solo busca ganar en el campo. Quiere ganar también en el terreno de la data, la innovación y la relevancia cultural en el siglo XXI.

Puntos clave:

• El FC Barcelona colabora con la startup Qloo para aplicar IA en marketing y rendimiento deportivo, integrando personalización masiva, análisis contextual y tecnología generativa.

• La IA permite segmentar a los fans globales por idioma, hábitos y plataformas, incluyendo canales emergentes como Discord, y lanzar campañas adaptadas a cada audiencia.

• En el ámbito deportivo, el club usa IA para prevenir lesiones, analizar datos biomédicos y preparar partidos, cruzando información de entrenamientos, nutrición y scouting de rivales.

Este resumen lo ha creado una herramienta de IA basándose en el texto del artículo, y ha sido chequeado por un editor de PROGRAMMATIC SPAIN.