“CTV y DOOH han ido cogiendo mucha fuerza en nuestra estrategia de medios”, Jorge Oliveros (Iberdrola)
En esta entrevista de la serie ‘Taptap Trends’, Jorge Oliveros, responsable de Audiencias y Medios digitales en Iberdrola, charla con Mikel Lekaroz, CEO de PROGRAMMATIC SPAIN, sobre la estrategia global publicitaria de la compañía y de cómo el equipo de Iberdrola Medios organiza sus esfuerzos, con tres divisiones clave: la parte corporativa, comercialización y distribución.
En esta era centrada en la privacidad, Iberdrola cuenta con first-party data muy valiosa (tienen alrededor de 10 millones de clientes); no obstante, el sector energético es una industria altamente regulada que debe ceñirse a unas normas muy estrictas de protección de datos. “Hay una apuesta muy potente por trabajar esa first-party data internamente para poder detectar patrones de consumo y comportamiento, y posibles soluciones cross-selling”, explica el experto.
Nuevos canales
Sobre los nuevos canales, Oliveros asegura que tanto CTV como DOOH han ido cogiendo “mucha fuerza” en la organización en los últimos tiempos. “Estamos explorando todo lo que podemos HbbTV”, dice, añadiendo que la programática tiene un papel relevante en su estrategia de Digital-Out-of-Home.
En Retail Media ya han hecho tests en el pasado, pero quieren explorar este ámbito “más aún”. “Tenemos que entender bien cómo funciona, cómo de transparente es y cómo vamos a poder medir”, señala refiriéndose a uno de los principales desafíos actuales en el sector.
Otro de los temas centrales de la conversación es la IA generativa, que en Iberdrola ya usan para generación de copys y creatividades, y para adaptar los mensajes a diferentes audiencias. “Algunas áreas, como el equipo de publicidad, se encargan de la supervisión de la marca porque al final es un valor que la IA no queremos que perjudique. Toda la adaptación de tecnología está siempre supervisada por equipos especialistas”.
De cara al futuro, Jorge Oliveros asegura que hay “grandísimos desarrollos en muchas disciplinas” pero espera ver las tendencias “más unidas y conectadas” .“Es complicado tener una estrategia de activación real y consolidada sin esa interoperabilidad”, termina.