Orange potencia la eficacia de su campaña Todo Days gracias a la segmentación emocional de Seedtag

Orange, operador perteneciente al grupo MasOrange, comprobó cómo la segmentación emocional de Seedtag, empresa global de publicidad Neuro-Contextual, impulsó los resultados de su campaña Todo Days.

En un mercado lleno de ofertas comerciales similares en dispositivos y planes de pago, lograr una diferenciación real es un reto, por lo que la marca necesitaba demostrar que al añadir una capa sofisticada de segmentación emocional podía transformar un entorno de consumo saturado en una conexión significativa capaz de generar una resonancia e impacto superiores. Orange buscaba elevar su campaña Todo Days mediante la segmentación Neuro-Contextual, más allá de las tácticas tradicionales.

Para ello, Seedtag implementó una estrategia de doble capa, combinando cuatro territorios contextuales clave con segmentación basada en emociones, logrando, así, un avance significativo en la eficiencia de medios.

El núcleo de la estrategia presentada a Orange se basó en un análisis Neuro-Contextual para identificar los impulsores emocionales más representativos dentro de los cuatro territorios: “deportes”, “tecnología”, “música” y “entretenimiento”. Al identificar la curiosidad, la admiración y el entusiasmo como los principales impulsores emocionales en estos entornos, Seedtag fue más allá de las categorías estáticas para implementar una capa dinámica de segmentación emocional.

Para la campaña, el formato elegido fue Explorable Display Motion, una creatividad inmersiva diseñada para fomentar una interacción profunda por parte del usuario. Este enfoque creativo estuvo respaldado por la solución propia de “Engagement Metrics” de Seedtag, que permitió analizar el comportamiento del usuario con un nivel de detalle granular.

Además, para garantizar una validación rigurosa, Seedtag colaboró con sus socios, Lumen Research y Kantar, con el fin de medir métricas de atención y de marca. Esto permitió evaluar la resonancia de la campaña con la audiencia y el impacto de los distintos contextos en la percepción del usuario.

La estrategia no solo generó clicks, sino que redefinió la resonancia de marca, aportando una mejora en la eficiencia de la campaña y mostrando incrementos consistentes en asociación del mensaje. Al aprovechar la emoción como vehículo para el recuerdo, también se lograron niveles de atención por encima de los benchmarks, demostrando que la relevancia emocional es el verdadero factor diferencial en un mercado ya muy saturado.

Y es que la segmentación basada en emociones logró hasta un +36% en CTR frente a las categorías contextuales estándar, además de un incremento promedio del +37,2% en asociación de mensaje en comparación con el contexto estándar.

Los territorios de segmentación emocional alcanzaron incrementos consistentes de hasta +21,5%. Además, las emociones consiguieron hasta un +13,5% en mejores resultados de atención frente al benchmark.

Por último, se identificaron dos nuevas oportunidades de segmentación basadas en emociones: deseo y alegría.

El giro hacia una estrategia liderada por la emoción demostró que, en un entorno saturado, la mentalidad del usuario es el verdadero motor de performance. Al alinear la campaña con emociones específicas, Orange consiguió una resonancia real, transformando impresiones pasivas en conexiones significativas. Este enfoque no solo optimizó la eficiencia de los medios, sino que también estableció un nivel superior de engagement que las categorías contextuales estándar no podían alcanzar. El resultado fue un avance significativo en la forma en que la audiencia procesó y recordó el mensaje de la marca.

“Esta campaña ha sido una oportunidad para evolucionar nuestra estrategia hacia una publicidad más significativa, relevante y respetuosa con la privacidad”, afirma César Goya, director Media de MasOrange. “Gracias a la IA Neuro-Contextual, hemos conseguido conectar con audiencias clave basándonos en sus intereses, intenciones y emociones”, concluye, Zana Viso, responsable Digital Media de MasOrange.

"Colaborar con una marca tan comprometida con la innovación como Orange nos ha permitido elevar el potencial de nuestra tecnología. Integrar métricas de atención de Lumen y validación de Kantar en la estrategia Neuro-Contextual nos ha dado una visión 360º del impacto emocional de la campaña. Los resultados establecen un nuevo estándar en la industria: la relevancia emocional ya no es una teoría, es un factor diferencial que optimiza la eficiencia de medios de forma medible," dice Borja Fernández, Country Manager España de Seedtag.

“Queremos agradecer tanto a Orange como a Dentsu la confianza depositada en Seedtag para acompañar una campaña tan estratégica como Todo Days. Este proyecto demuestra que, cuando cliente, agencia y partner tecnológico trabajan alineados, es posible impulsar resultados diferenciales conectando con las audiencias de una forma más relevante, innovadora y eficaz”, comenta Rocío Blanco, Agency Sales Director de Seedtag.

Nota de prensa