Google, Microsoft y TikTok reivindican el criterio humano en la adopción empresarial de la IA
La adaptación hacia nuevos modelos impulsados por la Inteligencia Artificial es un reto para las empresas a nivel internacional y también, por lo tanto, en España. Esta tecnología ha traído consigo eficiencia y automatización, convirtiéndose en una palanca de desarrollo para todas las compañías. En este escenario, donde nuevas herramientas son lanzadas al mercado prácticamente cada semana, Grupo Alkemy ha analizado en su última Grow Session el impacto real que tiene en los equipos, procesos e incluso en el liderazgo.
Technology Moves Fast: Leadership Decides ha contado con expertos de grandes compañías como Google, Microsoft y TikTok para visibilizar el cambio radical en el consumo de los contenidos, la innovación que trae consigo la IA y cómo podemos adaptarnos a estos nuevos tiempos.
En la introducción de la jornada, Diego Escalada, CEO del Grupo Alkemy en España ha destacado que “estamos viviendo un momento espectacular en cuanto a desarrollo tecnológico pero, aún así, seguimos enfrentando grandes retos. No se trata simplemente del acceso a la IA sino de cómo integramos sus capacidades en nuestro día a día, en un escenario con expectativas enormes”.
En este sentido, Escalada recalcaba la importancia de priorizar un enfoque humano en la gestión de estas nuevas herramientas en un entorno en el que “de media, miramos el móvil 2.400 veces al día y hay una creciente percepción de soledad. Tenemos que tener claro que hablamos de una tecnología diseñada por humanos. Y esto es lo verdaderamente importante: la toma de decisiones de las personas dentro de los equipos”.
Durante el evento, Óscar Mozo, Business App Solution Manager deMicrosoft, ha explicado la manera en la que la tecnología está redefiniendo cómo trabajamos. Especialmente en un momento en el que cerca del 90% de los directivos españoles afirman tener previsto desplegar agentes de IA en los próximos 12/18 meses, según el estudio Índice de tendencias de Microsoft. “España ocupa el sexto lugar de países en adopción de la IA a nivel mundial. Es en este punto donde las ‘empresas frontera’ toman mayor importancia. Un modelo organizativo construido en torno a la Inteligencia Artificial y los agentes inteligentes, que opera de forma vanguardista en su sector y con impacto importante en productividad y eficiencia gracias al uso de la tecnología a nivel estratégico”, ha destacado, aunque, también ha insistido en que “lo fundamental es la capacidad humana para utilizar la herramienta”
Por su parte, Miguel Gil-Casares, director de Relaciones con las Agencias en el área de Soluciones de Negocio deTikTok, ha analizado las claves para ser culturalmente más relevantes en la plataforma a través de los datos del estudio TikTok Next 2026 sobre el comportamiento de los usuarios. "Empezamos a ver una especie de corrección de mercado, casi un efecto péndulo, donde se pone cada vez más en valor algo tan humano y tan irremplazable como el instinto, que da un giro hacia la curiosidad, la convicción y el cuidado que nos unen como personas. Nosotros ponemos a disposición de las marcas soluciones innovadoras, que incorporan IA para optimizar los recursos de inversión, dentro del contexto que tiene como prioridad el valor que los consumidores le otorgan al contenido real".
Gil-Casares ha mencionado, además, la importancia de que las compañías consigan alinear sus valores con sus clientes y ha destacado como claves principales "ser realistas y capaces de identificar nichos culturales y emocionales aportando valor a la sociedad".
“Google es una compañía ‘AI First desde hace años’. Esto es posible gracias a que trabajamos en todas las capas que habilitan la Inteligencia Artificial, desde la infraestructura hasta las aplicaciones y plataformas, pasando por la investigación más avanzada y los modelos de vanguardia, liderados por Gemini”, comentaba Jesús Martín, Head of Data & Measurement Iberia deGoogle.
Los cambios dentro del buscador son cada vez más significativos. Según ha explicado, “ahora podemos buscar haciendo un círculo sobre una imagen, un vídeo sobre un objeto y preguntando directamente a Google o subiendo la imagen de una prenda”. En este sentido, Martín ha destacado que “como usuarios estamos esperando respuestas dentro del buscador que tengan en cuenta todos nuestros datos concretos y necesidades. Respuestas más largas e inteligentes, pero también la compañía de un agente para que esa experiencia sea lo más personal posible”.
La Inteligencia Artificial está siendo capaz de revolucionar la creatividad, la autenticidad y la velocidad dentro de las marcas. Sin embargo, ante este escenario protagonizado por la tecnología, todos los expertos coinciden en el valor de la capacidad humana para utilizarla correctamente. Responder a los cambios tecnológicos y a la transformación que está sufriendo el consumidor solo es posible con el aprendizaje continuo de los equipos y su talento.
Nota de prensa
