Havas International Spain, International Media Manager, Barcelona
Havas International es responsable de los clientes españoles del grupo que comunican a nivel internacional, así como de otros clientes globales. Los clientes actuales pertenecen a diversos sectores como moda, turismo, banca, alimentación, hostelería, energía, educación, etc.
El equipo internacional cubre todo el alcance de la planificación de medios y está compuesto por expertos internacionales en medios, analistas de datos e investigación, estrategas, entre otros, que asesoran y gestionan a sus clientes desarrollando estrategias de comunicación, elaborando recomendaciones de medios, negociando propuestas de medios, implementando campañas publicitarias y produciendo análisis en profundidad sobre mercados, consumidores, marcas o tendencias sectoriales.
El puesto
La posición es responsable de liderar las relaciones con los clientes internacionales de la agencia (con especial enfoque en los mercados de Francia, España e Italia). Será la persona encargada de garantizar la excelencia en la prestación de servicios de medios a los clientes, así como de liderar la coordinación y gestión de la red.
Misión y responsabilidades
Reporting y gestión global:
Coordinar los informes solicitados por el cliente y por cualquier stakeholder a nivel global.
Garantizar que dichos informes sean precisos y se entreguen a tiempo.
Identificar e impulsar nuevas oportunidades de negocio dentro de la cartera de clientes.
Entregar recomendaciones estratégicas a la cartera de clientes para cumplir sus objetivos y maximizar la eficiencia en la experiencia de medios.
Asegurar la satisfacción del cliente, tanto a nivel central como local, mediante planes de acción específicos que aseguren un alto nivel de NPS (Net Promoter Score).
Ser responsable del cumplimiento de los objetivos de alianzas globales.
Servicios de marca:
Colaborar con los equipos de marca, cada uno responsable de la estrategia de medios, la compra de medios y otros servicios digitales no relacionados con medios, con el fin de ayudar al cliente a impulsar su negocio.
Asegurar que estos equipos ofrezcan respuestas rápidas, sólidas, integradas y desafiantes a los briefs de APC, garantizando además la optimización continua de las campañas.
Ser el contacto clave y responsable de la calidad del servicio y de la integración a nivel de marca.
Experiencia previa y conocimientos sectoriales
Más de 10 años de experiencia profesional en planificación estratégica de medios y gestión de marca.
Formación y lenguas
Grado o máster en Negocios, Marketing o Publicidad.
Idiomas: inglés (avanzado).
Habilidades y competencias
Comprensión del negocio.
Capacidad de iniciativa.
Orientación a resultados.
Capacidad de construir relaciones de colaboración.
Conocimientos sólidos en medios y planificación de medios.
Habilidades de negociación avanzadas.
Conocimientos en programática avanzada (Elite Programmatic).
Procesamiento y gestión de datos.
Estrategia de marketing.
Tecnologías publicitarias.