Air Europa, técnico Redes Sociales, Llucmajor (Islas Baleares)
Acerca del empleo
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Gestionar herramientas de monitorización y análisis de redes sociales como Meltwater y Sprout Social.
Elaborar informes de presencia digital, reputación de marca y análisis de tendencias en redes sociales.
Detectar oportunidades de comunicación y tendencias en el ecosistema digital.
Evolucionar los procesos de monitorización hacia modelos de Digital Listening avanzado.
Gestionar el módulo de inteligencia artificial de Meltwater (GenAI), incluyendo administración de prompts.
Supervisar la presencia de la marca en entornos de IA y modelos de lenguaje (LLMs).
Colaborar en el desarrollo de estrategias de mejora de visibilidad y posicionamiento digital.
Apoyar proyectos de social commerce y desarrollo de nuevos canales de venta en redes sociales.
Coordinar procedimientos, formación y colaboración con el equipo de redes sociales del Call Center.
Contribuir a ampliar la presencia e influencia de la marca en plataformas como Reddit o TripAdvisor.
Participar en el desarrollo de la Plataforma de Colaboradores para la generación de contenido.
REQUISITOS
Grado en Marketing, Comunicación, Publicidad, Periodismo o similar.
Experiencia mínima de 2/3 años en gestión y monitorización de redes sociales o social listening.
Uso avanzado de herramientas de gestión y análisis de redes sociales, especialmente Meltwater y Sprout Social.
Capacidad de análisis de datos y elaboración de informes de rendimiento y reputación digital.
Nivel alto de inglés para trabajar en un entorno internacional.
Conocimiento del ecosistema de redes sociales y tendencias digitales.
CONDICIONES
Contrato indefinido.
Horario flexible de lunes a viernes.
Sistema híbrido de trabajo (presencial y teletrabajo).
Centro de trabajo en nuestras oficinas centrales en Llucmajor (Mallorca).
Billetes con nuestra compañía y compañías asociadas para viajar a todos nuestros destinos con familia y amigos.