Iberostar Hotels & Resorts, Digital Marketing Performance Manager, Palma de Mallorca

Acerca del empleo

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Digital Marketing Performance Manager para unirse a nuestro departamento de E-Commerce en nuestra sede central en Palma de Mallorca (España).

Misión

Activar, ejecutar y optimizar la estrategia Go-To-Market definida por el Head of Performance Market Strategy para la región EMEA, asegurando su correcta implementación en los distintos mercados, canales y momentos comerciales.

Esta posición trabaja de forma muy cercana con el Head of EMEA Markets Strategy y actúa como puente operativo entre la estrategia y la ejecución, coordinando a las agencias de marketing y garantizando que las activaciones se traduzcan en impacto en conversión y eficiencia de costes.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

Activación de Estrategia Go-To-Market

• Traducir la estrategia Go-To-Market y las prioridades de mercado definidas por el Head en planes de activación concretos por mercado, canal y periodo.

• Implementar las activaciones de acuerdo con las curvas de demanda, ventanas de reserva, estacionalidad y prioridades comerciales.

• Asegurar la correcta adaptación del mensaje, creatividades y enfoque táctico a cada mercado emisor, respetando el posicionamiento de marca.

Gestión de Agencias y Ejecución de Marketing

• Coordinar y gestionar el trabajo diario con las agencias de marketing (performance y/o medios), asegurando una ejecución alineada con la estrategia definida.

• Liderar el seguimiento de campañas activas, optimizaciones tácticas y ajustes en tiempo real según performance y necesidades del negocio.

• Asegurar altos estándares de calidad en la ejecución, timing y coherencia del mensaje en todos los canales.

• Actuar como principal punto de contacto operativo entre agencias, marketing interno y el Head of EMEA Markets Strategy.

Performance, Optimización y Reporting

• Monitorizar el rendimiento de las activaciones a nivel de mercado y canal, con foco en KPIs de performance, eficiencia y conversión.

• Detectar desviaciones frente a los objetivos definidos y proponer acciones correctivas.

• Foco en optimización y sofisticación de los canales de Marketing, con el objetivo de buscar el máximo rendimiento de los canales y sacando el máximo partido de la tecnología disponible.

• Velar por el cumplimiento de los objetivos de COS/COD definidos en la estrategia.

• Elaborar reportes claros y accionables sobre resultados, aprendizajes y oportunidades, elevando insights al Head de Estrategia.

Coordinación Cross-Functional

• Trabajar de forma coordinada con equipos internos de Marketing, Ventas y otras áreas relevantes para asegurar coherencia y alineación en la ejecución.

• Asegurar que las activaciones PUSH y PULL definidas estratégicamente se implementan correctamente en los planes de medios y campañas.

¿Quién es la persona ideal para este puesto?

La persona ideal posee sólida base analítica y una excelente capacidad de gestión operativa, capaz de asumir la responsabilidad sobre la activación de campañas y la optimización de resultados en un entorno internacional.

Requisitos:

• Al menos 3 años de experiencia en activación de marketing, performance marketing o gestión de campañas multicanal, idealmente en travel, hospitality o e-commerce.

• Experiencia demostrable trabajando con agencias de marketing y medios, gestionando ejecución y optimización de campañas.

• Buen entendimiento de KPIs de performance, COS/COD y métricas de eficiencia.

• Perfil altamente operativo, organizado y orientado a resultados.

• Excelente capacidad de ejecución, seguimiento y optimización continua.

• Buenas habilidades de comunicación y gestión de stakeholders.

• Nivel fluido de inglés y español (C1).

¿Qué beneficios tendrás?

• Smart Working: Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo en función de la organización del Departamento.

• Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales.

• Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más.

• Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado).

• Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.