Channel Factory, Client Solutions Manager, Madrid
Channel Factory proporciona soluciones de marketing inteligentes para la próxima generación de seguridad contextual, adecuación y rendimiento para marcas y agencias. Nuestra plataforma ayuda a los profesionales del marketing a implantar, automatizar y ampliar sus programas de marketing en la mayor videoteca del mundo, YouTube, y en los canales de crecimiento emergentes. Nos situamos en la intersección del marketing y la idoneidad, y nuestra misión es permitir a las principales marcas del mundo conectar conscientemente con la audiencia adecuada en el contexto adecuado, maximizando la idoneidad y el rendimiento contextual.
Channel Factory encarna una sólida cultura que valora la diversidad, la colaboración y los resultados. Nuestro sesgo hacia la ejecución equilibra el pensamiento crítico, el análisis y la resolución pragmática de problemas. Esperamos mucho unos de otros y valoramos nuestra cultura de empresa reflexiva e intelectualmente curiosa.
Acerca del puesto
Buscamos un Director de Soluciones para Clientes altamente motivado, apasionado por el marketing de vídeo y la ejecución, que se esfuerce constantemente por superar las expectativas de los clientes, los miembros del equipo y los compañeros de trabajo.
El gestor de soluciones para clientes es dinámico, estratégico y analítico, y cuenta con experiencia en el ámbito del marketing de vídeo, dentro y fuera de YouTube. También le apasiona aprender aún más sobre las ofertas de marketing de vídeo, los medios digitales y las capacidades de YouTube y las plataformas fuera de YouTube. Gracias a su meticulosa atención a los detalles, pueden gestionar varios proyectos complejos con facilidad, ya requieran habilidades organizativas, análisis estadísticos o perspicacia empresarial, y siempre están dispuestos y entusiasmados por hacer un esfuerzo adicional.
Somos un equipo en rápida expansión con sede en Estocolmo. ¿Estás preparado para un viaje apasionante en el mercado español?
Responsabilidades
Responsable de lanzar, mantener e informar sobre las campañas
Trabajar junto con el resto del equipo de Client Solutions para aumentar la cartera de clientes centrándose en la retención, el crecimiento, la renovación y la satisfacción de los clientes.
Mantener y hacer crecer su propia cartera de clientes y ampliarla
Mantenerse proactivo en su trabajo con los clientes, siempre un paso por delante
Responder con urgencia a las solicitudes generales de los clientes utilizando su conocimiento de todos los sistemas internos
Generar informes de campaña exhaustivos que aborden las métricas generales, las victorias y las perspectivas.
Apoyar a los gestores de soluciones para clientes sénior en las tareas diarias.
Supervisar el ritmo de las campañas y el rendimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) y mantener conversaciones continuas con los miembros pertinentes del equipo interno y con los clientes; abordar de forma proactiva cualquier problema.
Mantener y actualizar los conocimientos en el ámbito del marketing por vídeo.
Apoyar al equipo de Client Solutions en las tareas diarias necesarias.
Reportando a Lead, Client Solutions Italia & España
Requisitos y cualificaciones
1-2 años de experiencia práctica demostrada en un editor de tecnología o agencia de medios digitales, un candidato ideal tiene algo de YouTube y / o experiencia de vídeo digital
Conocimientos avanzados de cálculos, tablas dinámicas y gráficos de Excel
Experiencia efectiva en la compra de medios en un modelo de licitación, por ejemplo, DBM, DSP, PMD Plataformas programáticas, y / o gestión de campañas en varios cuadros de mando altamente preferido
Profesional altamente organizado y orientado al detalle
Capacidad de comunicación verbal, escrita e interpersonal
Ganas de aprender sobre Client Solutions y el panorama digital
Motivación y determinación para aprender y adaptarse a un mundo digital en constante cambio.
Dominio de la plataforma Salesforce
Certificación en Google Ads o YouTube
Se valorará la experiencia práctica en un editor tecnológico o en una agencia de medios digitales.
Por encima de todo, poseer los más altos niveles de profesionalidad, integridad y ética
Acerca de Channel Factory
Fundada en 2010, Channel Factory es una galardonada empresa de tecnología de marketing que ayuda a las principales marcas y agencias mundiales a maximizar la publicidad en YouTube. Reconocida como innovadora tecnológica por Cynopsis y como una de las empresas de más rápido crecimiento por Inc., Channel Factory ha prestado sus servicios a más de trescientas empresas incluidas en la lista Fortune 500 ofreciendo software y servicios de publicidad en YouTube escalables, seguros para las marcas y alineados con el contexto. Al aprovechar la reserva de datos propios más profunda del mercado, la empresa permite campañas altamente personalizadas, contextualmente conscientes y dinámicamente optimizadas, y proporciona un rendimiento líder en el sector para una cartera de clientes de todos los sectores.
