Unlimitail, Client Succes Manager, Madrid
Contexto de la oferta de trabajo
Unlimitail es la empresa conjunta entre el Grupo Carrefour y el Grupo Publicis con el objetivo de convertirse en el líder del mercado de medios minoristas en Europa y América Latina. Al reunir el poder de los activos y el tráfico de Carrefour Links en la tienda y el comercio electrónico, combinado con Publicis Citrus Ad y Epsilon en tecnologías de medios minoristas dentro y fuera del sitio, Unlimitail tiene como objetivo convertirse en el principal jugador de medios minoristas en Europa continental y América del Sur para canales en tienda y digitales. Además de los 13 socios adicionales anunciados en el lanzamiento de Vivatech, Unlimitail tiene una fuerte ambición y plan de negocio para dar la bienvenida a muchos más minoristas en nuestra plataforma de medios minoristas.
Descripción del puesto:
El rol de Gerente de Éxito del Cliente - Operaciones de Ventas es una parte integral del equipo que apoya a uno de nuestros mayores clientes B2B. Trabajarás en estrecha colaboración con nuestro cliente y los equipos de los países para asegurarte de que las campañas se ejecuten eficientemente y los ingresos por publicidad del minorista estén creciendo. El rol incluye aprovechar y crear oportunidades comerciales, revisar campañas, brindar apoyo en la optimización de ofertas y colaborar para actuar como "controlador de tráfico" entre ventas y operaciones.
Relación con el minorista:
Ofrecer un servicio de clase mundial a nuestros socios minoristas, sus equipos internos y sus marcas.
Colaborar de manera efectiva con nuestros equipos de países minoristas para cualquier elemento de implementación de publicidad.
Presentar la plataforma y formas de trabajar a través de demostraciones sucintas y eficientes según sea necesario.
Soporte de ventas:
Apoyar la entrega de un plan de medios minoristas exitoso asegurando que los briefs transfieran correctamente los objetivos y presupuestos del cliente en un plan de proyecto bien organizado de principio a fin.
Entender las métricas de rendimiento y análisis para proporcionar a los equipos de países y a los proveedores/marcas información confiable.
Ejecución de campañas y operaciones:
Manejar la configuración de la campaña, supervisar la implementación de la campaña y asegurar la precisión del tráfico.
Monitorear el rendimiento y el ritmo de la campaña, si es necesario, proporcionar recomendaciones de optimización de la campaña.
Entregar resultados de la campaña a los clientes en un lenguaje comercial que aborde sus objetivos y motive a realizar más ventas.
Calificaciones: Estamos buscando un Gerente de Éxito del Cliente que tenga las siguientes habilidades, conocimientos y experiencia:
3 años de experiencia laboral relevante.
Impulsado comercialmente y capaz de vender.
Habilidades de planificación y gestión de proyectos.
Experiencia con diversos niveles de senioridad en socios.
Comprensión de estrategias de negocios y marketing.
Excelentes habilidades de comunicación interpersonal.
Experiencia en configuración y gestión de campañas.
Conocimientos prácticos de la industria minorista, de comercio electrónico y digital.
