DIAGEO, Analytics and CMS Manager, Madrid
Nosotros
Diageo es la principal empresa de bebidas premium del mundo con una destacada colección de marcas, como Johnnie Walker, Smirnoff, Baileys, Captain Morgan, Tanqueray y Guinness. Nuestro propósito - Celebrar la vida, todos los días, en todas partes - tiene un papel relevante en nuestra empresa, para nuestra gente, nuestra diversidad, nuestras marcas, en cómo desempeñamos y cómo construimos valor compartido. Hay una rica historia de carácter y productos icónicos para promover. Y confiamos en ejecutivos comerciales motivados y trabajadores para proteger el legado de estas marcas y garantizar su éxito futuro.
Sobre el rol
Somos pioneros, revolucionando el comercio electrónico en una de las áreas de más rápido crecimiento de nuestro negocio. Incorporamos el comercio electrónico en el corazón de todo lo que hacemos, creando soluciones digitales innovadoras en nuestra destacada cartera de marcas globales icónicas.
Estamos llevando a cabo una importante transformación digital, buscando habilitar a nuestras marcas para conectarse con los consumidores de formas excepcionales. Nuestra visión es ganar en la celebración de la próxima generación, involucrando y deleitando a nuestros consumidores con experiencias líderes extraordinarias que resulten en una mayor equidad de marca y crecimiento.
Para lograr esto, Diageo está implementando un plan audaz apasionado por impulsar interacciones y experiencias más significativas con sus marcas, mejorando su presencia digital y obteniendo una comprensión profunda de sus consumidores finales a través de datos.
Al emprender este viaje, el papel de Gerente de Analítica y CMS dentro del equipo de Compromiso con el Consumidor Conectado es crucial. Este rol está diseñado para un profesional que no solo sea apasionado por la analítica y la toma de decisiones basada en datos, sino que también posea experiencia práctica en el manejo de sistemas de gestión de contenido (CMS). Jugarás un papel vital en el uso de la analítica para mejorar nuestra presencia digital en todas las plataformas de contenido y comercio electrónico, y liderar directamente el CMS para actualizar y construir nuevas secciones, asegurando que nuestro contenido siga siendo dinámico y atractivo.
Este rol desempeña una parte crucial en el logro de nuestra estrategia D2C para Diageo y sus marcas en el sur de Europa, enfocándose no solo en análisis detallados del rendimiento de nuestros canales digitales y contenido para asesorar estrategias basadas en datos, sino también en liderar nuestro CMS para garantizar que el contenido publicado recoja genuinamente los puntos de pasión de nuestros consumidores. La responsabilidad de esta posición abarca desde la optimización de la arquitectura del contenido hasta liderar los esfuerzos de pruebas A/B, asegurando que nuestra presencia digital sea un reflejo vibrante y dinámico de las preferencias e intereses de nuestros consumidores, impulsando la participación y fortaleciendo la lealtad a la marca.
Rol y responsabilidades:
Ejecución Directa de Analítica: En este rol, estarás activamente involucrado en la realización de análisis detallados del rendimiento de nuestro sitio web, con un enfoque particular en la participación del contenido y la eficacia del comercio electrónico. Tu trabajo será en estrecha colaboración con el equipo de Analítica Integrada de Diageo, aplicando los planes de medición globales y aprovechando los marcos analíticos existentes de Diageo. Además, trabajarás junto a nuestra agencia digital única para mejorar la explotación de datos y la generación de ideas. Tus análisis informarán y darán forma directamente a nuestra estrategia de contenido e iniciativas de marketing digital, asegurando que nuestra presencia digital sea tanto atractiva como efectiva para cumplir nuestros objetivos comerciales.
Gestión de CMS: Como parte de tus responsabilidades, te encargarás de liderar activamente nuestro Sistema de Gestión de Contenidos (CMS). Esto incluye tareas como crear nuevas secciones, subir contenido y asegurar que la arquitectura del sitio respalde una experiencia de usuario óptima. Si bien la gestión del CMS se llevará a cabo en colaboración con nuestra agencia digital designada, nuestro objetivo es construir capacidades internas para permitir cambios ágiles en el sitio web directamente. Este enfoque garantiza que nuestra presencia digital siga siendo dinámica y pueda adaptarse rápidamente a las necesidades de los consumidores y las tendencias del mercado. Tu papel será fundamental para mantener una experiencia digital magnífica e impactante para nuestros consumidores, equilibrando la supervisión estratégica con la flexibilidad para implementar actualizaciones y mejoras rápidas. Más allá de las responsabilidades analíticas, dirigirás activamente nuestro CMS para garantizar que la arquitectura del sitio respalde una experiencia de usuario óptima.
Pruebas A/B y Optimización: Lidera los esfuerzos de pruebas A/B, aplicando tus hallazgos tanto a la presentación de contenido como a las estrategias de comercio electrónico para impulsar la participación y las conversiones.
Integración Estratégica de Contenido y Comercio Electrónico: Utiliza los conocimientos obtenidos de la analítica para guiar la integración estratégica de contenido y comercio electrónico, mejorando el viaje del consumidor desde el descubrimiento hasta la compra.
Colaboración de Asociación: Trabaja en estrecha colaboración con creadores de contenido, equipos de comercio electrónico y personal técnico, proporcionando ideas y recomendaciones accionables para optimizar las experiencias digitales.
Acerca de ti
Habilidades Blandas:
Competencia Analítica: Habilidad sobresaliente para analizar datos y extraer ideas importantes, con la capacidad de traducirlas en estrategias accionables.
Gestión Proactiva de CMS: Un enfoque práctico para la gestión de CMS, con un ojo agudo para el detalle y un compromiso con el mantenimiento de contenido digital de alta calidad.
Comunicación Efectiva: Fuertes habilidades interpersonales para transmitir hallazgos analíticos sofisticados y necesidades de CMS a socios no técnicos.
Habilidades Técnicas:
Dominio en Analítica y Excel: Habilidades sofisticadas en herramientas de analítica, incluyendo Google Analytics (preferiblemente GA4), y Excel para análisis de datos.
Experiencia en CMS: Experiencia confirmada en liderar directamente plataformas de CMS, con la capacidad de crear y actualizar eficientemente contenido del sitio web.
Comprensión de Plataformas de Comercio Electrónico: Familiaridad con plataformas de comercio electrónico (por ejemplo, Shopify, Vtex) y la integración de analítica para impulsar el crecimiento del comercio electrónico.
Conocimiento de Gestión de Etiquetas: Experiencia práctica con Google Tag Manager, incluyendo etiquetado, QA y capas de datos, con conocimientos de SQL como un plus.
Experiencia Prevía o Antecedentes del Candidato
Buscamos un experto en Analítica y Gestión de CMS para orquestar nuestras iniciativas analíticas y operaciones de sistema de gestión de contenido. El candidato exitoso poseerá una amplia experiencia en analítica de sitios web, medición de rendimiento y gestión de CMS, con un sólido historial en pruebas A/B, optimización de SEO y desarrollo de estrategias de contenido. Se requiere experiencia con Google Analytics, Tag Manager y gestión directa de CMS, con preferencia por candidatos que hayan liderado mejoras en la presencia digital y proyectos de optimización de contenido.
La experiencia previa en roles o proyectos similares, particularmente dentro de un entorno internacional, ya sea desde una perspectiva de cliente o agencia, es muy valorada. Este rol exige un candidato que pueda colaborar efectivamente entre equipos y culturas, aportando un amplio conocimiento en la toma de decisiones basada en datos y la gestión de contenido a nuestro equipo internacional. La fluidez en inglés y otros idiomas adicionales se considerará una ventaja, alineándose con nuestro alcance operativo global.
Trabajar con nosotros
Flexibilidad
Esto es clave para el éxito en nuestro negocio y muchos de nuestros empleados trabajan de manera flexible de muchas maneras diferentes, incluidas las horas parciales y comprimidas. Por favor, háblanos sobre lo que significa la flexibilidad para ti y no dejes que nada te impida aplicar.
Declaración de Diversidad
Celebrar nuestra cultura inclusiva y diversa es fundamental para el propósito de Diageo de "celebrar la vida todos los días en todas partes". Este propósito es, en sí mismo, inclusivo en naturaleza, ya que valora a todos independientemente de su origen, discapacidad, religión, identidad de género, sexualidad o etnia.
Sabemos que para que nuestro negocio prospere y para que Diageo logre su ambición, dependemos de tener un talento diverso con una variedad de antecedentes, habilidades y capacidades en cada uno de los 180 países en los que operamos y para reflejar nuestra amplia base de consumidores. Vemos la diversidad como uno de los principales facilitadores que ayudan a que nuestro negocio crezca y nuestros valores, propósito y estándares establecen las condiciones para que respetemos la contribución única que cada persona aporta.
