Ogury, Customer Success Executive - Internship, Madrid
Ogury es una empresa global de adtech que ofrece soluciones de Publicidad Personificada, basadas en la privacidad, a marcas, agencias y publishers, centrándose en dirigirse a personas tipo (personas) y no a individuos concretos.
Entregamos audiencias relevantes a escala y en inventario de calidad gracias a nuestros datos exclusivos, recopilados meticulosamente a través de millones de encuestas autodeclaradas por clientes, enriquecidos con miles de millones de datos adicionales y perfeccionados mediante IA. El resultado son insights de audiencia y un rendimiento que no está disponible en ninguna otra plataforma AdTech.
Fundada en 2014, Ogury es una organización global con un equipo diverso de más de 500 personas en 17 países.
En Ogury, nuestra visión nos une a todos. Pero sabemos que hace falta gente de todos los ámbitos de la vida para hacerlo posible. Abrazamos y celebramos lo que nos hace diferentes, creando una cultura única y ganadora en la que todos se sienten seguros, tienen acceso a las mismas oportunidades y se sienten motivados a aportar lo mejor de sí mismos cada día.
En Ogury, consideramos y apoyamos a todos los candidatos cualificados para un empleo, sin importar raza, credo, color, religión, origen nacional, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, predisposición genética, condición de veterano, estado civil o cualquier otro estatus protegido por ley.
Juntos estamos transformando el adtech, con valores que inspiran excelencia, estándares que fomentan el liderazgo y un lugar de trabajo inclusivo donde los Ogurians se sienten comprometidos y saben que forman parte de algo.
La oportunidad
Buscamos un becario motivado y proactivo para unirse a nuestro equipo de Customer Success en Madrid durante un periodo mínimo de 6 meses.
Reportando al Customer Success Manager, el becario apoyará las operaciones diarias, el onboarding de clientes, la elaboración de informes y diversos proyectos interfuncionales, obteniendo experiencia práctica en un entorno dinámico e internacional.
El rol ofrece un modelo de trabajo flexible y una excelente oportunidad para desarrollar habilidades en gestión de clientes, comunicación y análisis de datos.
Responsabilidades clave
Colaborar con el equipo de ventas para definir los objetivos de campaña de un cliente y elaborar propuestas (RFP) basadas en insights, incluyendo precios, tácticas de segmentación y creatividades.
Ser la voz del cliente y coordinarse con AdOps, Insights, Diseño y otros equipos internos para asegurar el éxito de la campaña en cada etapa del ciclo de ventas.
Proporcionar informes de valor para presentaciones pre y post-venta orientadas a la retención y el crecimiento de cuentas.
Detectar oportunidades de upselling y trabajar con el equipo comercial para impulsar ingresos adicionales y fomentar la recompra, consolidando relaciones sólidas con los clientes.
Ofrecer un servicio excepcional gestionando expectativas, entregables y demostrando expertise en marketing mobile.
Entregar informes finales con métricas de rendimiento, insights avanzados de Ogury y resultados de estudios de terceros.
Lo que aportarás a Ogury
Apoyo al departamento de Client Success en reporting de datos y análisis de campañas.
Compilación de resultados de campañas para clientes y casos de estudio internos.
Colaboración transversal con otros departamentos.
Interés en aprender sobre la industria AdTech como trayectoria profesional.
Motivación e iniciativa para aportar valor al equipo.
Nivel fluido de inglés y español, tanto oral como escrito.