NTT Data, Profesionales Marketing Automation, Madrid
Resumen general
En el área de Experience Optimization (ExO) buscamos un/a profesional con talento y ganas de crecer para trabajar con clientes de primer nivel, tanto nacionales como internacionales. Nuestro objetivo es ayudar a los clientes a entender y optimizar sus canales digitales, mejorando su conversión y el engagement con los usuarios en un entorno omnicanal.
Si cuentas con experiencia operando campañas, eres una persona curiosa, meticulosa, con ganas de crecer profesionalmente y con capacidad para trabajar de forma autónoma, ¡esta es la oportunidad que estabas buscando!
Entre sus funciones principales destacan
Definición y diseño de los journeys digitales de cliente y envío de comunicaciones (email/push) comerciales y de servicio.
Implementación de los journeys en la herramienta de Marketing Automation:
Parametrización de la segmentación a la que se dirija cada campaña. Son necesarios conocimientos en SQL para la extracción de la segmentación.
Configuración de las plantillas de comunicación (email, sms, push) con nociones básicas de HTML para la adecuación de las plantillas.
Interlocución con marketing, IT y legal cuando sea necesario para garantizar que la campaña cumple con todos los requisitos.
Revisión y presentación de datos de performance de los journeys al resto de equipos y toma de decisiones, alineados con el equipo de analítica.
Realización del reporting de seguimientos sobre el éxito de las campañas.
¿Qué buscamos?
Requisitos indispensables
Conocimientos y experiencia en herramientas de Marketing Automation, preferiblemente Salesforce Marketing Cloud. Valorable: Adobe Campaign, u Oracle Responsys
Conocimiento de SQL
Capacidad de trabajo en equipo
Altas capacidades de comunicación
Experiencia mínima: 2/3 años en puesto similar”
Imprescindible disponibilidad para viajar 1 vez al mes a Zaragoza