TikTok, Agency Partner Manager - Indies agencies, Spain - Global Business Solutions, Madrid
Acerca del empleo
El equipo de Scaled Growth de TikTok tiene como objetivo ayudar a empresas y marcas de todos los tamaños a potenciar su lado creativo, conectar con nuestra audiencia o incluso darse a conocer. Desde la ejecución de programas escalables de ventas y prestación de servicios hasta garantizar que nuestros clientes dispongan de herramientas y productos de primer nivel, el equipo de Scaled Growth combina experiencia operativa y habilidades comerciales con una mentalidad centrada en el cliente para ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos de marketing en TikTok.
Buscamos un/a Agency Partner Manager dinámico/a y apasionado/a, con experiencia en publicidad digital, para unirse a nuestro creciente equipo de agencias. Serás una pieza clave dentro de un equipo en expansión que colaborará con agencias SMB (pequeñas y medianas empresas) bajo una estructura “one-to-many”, con el objetivo de impulsar ingresos, formación para agencias y relaciones a largo plazo. Este puesto requiere excelentes habilidades de ventas consultivas, capacidad de coaching y pasión por el servicio al cliente y las alianzas estratégicas para impulsar el crecimiento sostenible. Nuestro candidato ideal deberá desenvolverse con éxito en un entorno dinámico, tener pasión por el crecimiento de ingresos y deseo de ayudar a diseñar y escalar soluciones para apoyar y hacer crecer a las agencias SMB en el mercado español.
Elevar el nivel: Orientación a resultados, crecimiento de ingresos, formación y liderazgo de conversaciones estratégicas con agencias SMB en el mercado español. Identificar y crear propuestas comerciales atractivas utilizando datos internos y externos para agencias de regiones, sectores u objetivos específicos, que puedan presentarse de forma escalable con una personalización mínima.
Haz tus propios descubrimientos: Desarrollar un conocimiento profundo de los productos, procesos y herramientas de TikTok. Demostrar experiencia en todos los aspectos relevantes de tu cartera de clientes, incluyendo la gestión de incidencias y resolución de problemas para atender las necesidades de las agencias.
Asumir la responsabilidad: Trabajar con agencias pequeñas y medianas para optimizar y mejorar el rendimiento de sus campañas en TikTok e identificar formas programáticas de hacerlo de manera escalable.
Aceptar el cambio como una oportunidad: Tener una mentalidad de crecimiento; aprender cuando algo no se entiende, aceptar desafíos y feedback orientado a soluciones, y ver la incertidumbre como una oportunidad para prosperar.
La colaboración crea valor: Apoyar a nuevos miembros del equipo en el aprendizaje de nuestros productos y procesos. Compartir conocimientos y empoderar a tus compañeros. Coordinarse con equipos multifuncionales para estructurar y ejecutar iniciativas operativas y estratégicas.
Requisitos
Requisitos mínimos:
Experiencia en gestión de cuentas o atención al cliente dentro del ámbito de la publicidad digital, con capacidad demostrada para optimizar el éxito del cliente y el crecimiento de ingresos.
Experiencia demostrable en marketing, ventas de medios y/o publicidad online con experiencia directa en gestión de clientes.
Alto nivel oral y escrito de español e inglés, ya que el puesto implica comunicación directa con clientes en los mercados italianos atendidos por la empresa.
Experiencia demostrada trabajando con agencias o en puestos relacionados con partnerships/agencias.
Capacidad para generar adhesión (“buy-in”) y construir relaciones con stakeholders clave, mientras se prioriza y gestiona una cartera de clientes, tareas y proyectos en un entorno dinámico y de ritmo acelerado.
Requisitos deseables:
Sólidos conocimientos de los fundamentos de la publicidad online (configuración de campañas, optimización, KPIs).
Historial demostrado de cumplimiento y superación de objetivos comerciales gestionando una amplia cartera de clientes, con capacidad para identificar, priorizar y cerrar oportunidades de negocio.
Mentalidad emprendedora: capacidad de pensar estratégicamente, adaptarse rápidamente y ofrecer resultados en una organización en crecimiento.
Persona creativa, estratégica y con pensamiento innovador, además de mentalidad colaborativa y espíritu de equipo.