Straumann Group, Marketing Automation Specialist, Madrid
Con sede en Basilea, Straumann es un líder mundial en implantología, odontología restauradora y regeneración de tejidos orales. Como pioneros de muchas de las tecnologías y técnicas más influyentes del sector, tenemos una sólida tradición en impulsar la regeneración, restauración y sustitución dental, así como la mejora del cuidado al paciente. Straumann colabora con personas apasionadas que encajan en la dinámica ágil de una empresa de tamaño óptimo para el éxito. Las personas en Straumann valoran la oportunidad de moldear el futuro y generar impacto. El liderazgo y las ideas inspiradoras de nuestros equipos han guiado nuestra historia de innovación y transformación constante.
Sobre el puesto
El/la Marketing Automation Manager trabajará con nuestra solución de automatización de marketing a nivel global, garantizando la excelencia en la arquitectura, creación, configuración, ejecución y seguimiento de campañas de email marketing.
El puesto se integra dentro del equipo de Digital Marketing & Customer Engagement. Aunque el equipo principal está ubicado en la sede global de Basilea, esta posición específica se desarrolla en Madrid, España.
El/la Marketing Automation Manager será responsable de ejecutar campañas orientadas a ingresos utilizando la plataforma de automatización de marketing, aprovechando todas sus funcionalidades. Trabajará en estrecha colaboración con diseñadores, desarrolladores y project managers para implementar campañas de email marketing, programas de lead nurturing e iniciativas de automatización de marketing.
El/la candidato/a ideal deberá tener un conocimiento sólido de herramientas de automatización, mejores prácticas en email marketing y capacidad para tomar decisiones basadas en datos.
El puesto dará soporte a la orquestación de campañas globales y locales, priorización de portafolio y alineación con las marcas de las distintas campañas.
Responsabilidades principales
Gestionar todos los aspectos de la automatización del marketing y apoyar directamente al Head of Marketing Operations Studio en Madrid.
Desarrollar y ejecutar campañas de email marketing (incluyendo campañas promocionales), newsletters, drip campaigns y flujos automatizados que apoyen distintas iniciativas de marketing.
Crear y gestionar plantillas de email, flujos de trabajo y triggers para automatizar campañas y programas de nurturing.
Administrar, mantener y evolucionar la plataforma de automatización de marketing, asegurando su integración con otras herramientas del ecosistema y su actualización constante.
Realizar pruebas A/B y optimizar las campañas para mejorar tasas de apertura, clics y conversión, con una mentalidad práctica y de growth hacking.
Apoyar el desarrollo y mantenimiento de modelos de lead scoring y procesos de cualificación para mejorar la calidad de los leads y las tasas de conversión.
Monitorizar y analizar métricas de rendimiento para optimizar campañas, incluyendo tasas de engagement, conversión y retorno de la inversión (ROI).
Gestionar bases de datos mediante segmentación, importación de listas, depuración de datos, formularios web y gestión de leads.
Ser referente en toda la cadena de valor del dato del cliente: desde su captura, almacenamiento, procesamiento, segmentación, activación y visualización, considerando diversas fuentes como CRM, ERP, gestión de identidades, redes sociales, etc.
Dar soporte al desarrollo de la plataforma SAP Marketing Cloud bajo metodologías Agile/Scrum.
Detectar problemas de rendimiento y analizarlos en profundidad con herramientas como Google Analytics, proponiendo mejoras cuantificables.
Colaborar con equipos internos para crear contenidos efectivos, mensajes y landing pages que mejoren el rendimiento de las campañas.
Mantenerse actualizado/a sobre tendencias y mejores prácticas de email marketing para mejorar continuamente la eficacia de las campañas.
Comunicar eficazmente mediante el desarrollo de dashboards e informes visuales (embudos de demanda, planificación de marketing, ROI, eficiencia operativa, impacto de campañas, notoriedad, eventos y KPIs estratégicos).
Identificar nuevas oportunidades y tendencias emergentes para mantener ventaja competitiva.
Actuar como consultor/a interno/a, desarrollando relaciones sólidas con los stakeholders.
Implementar la estrategia digital del Grupo Straumann junto con las unidades de negocio, ajustando planes para transmitir una imagen de marca coherente.
Evaluar y mejorar continuamente los procesos en toda la experiencia del cliente.
Apoyar la gestión presupuestaria, planificación de recursos y coordinación de proyectos.
Gestionar relaciones con proveedores y agencias externas, cuando sea necesario.
Requisitos del puesto
Formación:
Licenciatura o máster en marketing, administración de empresas o formación equivalente combinada con experiencia profesional relevante.
Experiencia:
Más de 3 años de experiencia en automatización de marketing, preferiblemente en la industria de dispositivos médicos o en agencias con enfoque B2B.
Se valorarán estudios de posgrado o certificaciones adicionales.
Actitud colaborativa, no jerárquica y orientada al trabajo en equipo.
Trayectoria sólida en entornos de marketing o ventas.
Fuertes habilidades analíticas y experiencia en toma de decisiones basada en datos, incluyendo dominio de Google Analytics y otras herramientas de analítica.
Capacidad para trabajar de forma autónoma en entornos dinámicos y multitarea.
Perfil proactivo y responsable, con excelentes habilidades interpersonales para desenvolverse en entornos internacionales y matriciales.
Espíritu emprendedor, orientación comercial y capacidad de ejecución con alto rendimiento.
Capacidad para traducir datos e insights complejos en mensajes tangibles y accionables.
Pasión por las nuevas tecnologías y conocimiento profundo de plataformas digitales globales de marketing.
Mentalidad digital y enfoque pragmático hacia actividades con impacto medible.
Excelentes habilidades de organización, comunicación y presentación.
Facilidad para trabajar y convivir en un entorno multicultural.
Alto nivel de integridad y compromiso.
Dominio del inglés hablado y escrito. Otros idiomas serán valorados positivamente.
