Meta, Client Solutions Manager, Travel & Entertainment, Madrid
Un Client Solutions Manager para el Global Business Group de Meta es un perfil estratégico y entusiasta, centrado en aportar soluciones que sitúan al cliente en el centro de todas las decisiones. Se trata de una oportunidad excepcional para liderar relaciones clave con clientes, aprovechar habilidades analíticas y desarrollar un conocimiento profundo de la plataforma y los productos, con el objetivo de convertirse en un consultor de confianza en planificación de medios, estrategia y medición para anunciantes multicanal del Fortune 1000.
Con una sólida comprensión del marketing de performance, esta posición colabora estrechamente con el equipo de ventas para desarrollar relaciones de confianza, impulsar ingresos negociando y optimizando oportunidades complejas. El éxito en este rol requiere una base analítica sólida para traducir objetivos de negocio en marcos de análisis, ofreciendo así un enfoque consultivo basado en datos. También requiere experiencia para prosperar en un entorno dinámico, enfocado en objetivos de equipo.
Meta busca un perfil versátil y analítico para unirse al equipo de Travel & Entertainment de Iberia.
Esta posición es un contrato temporal de 8 meses.
Responsabilidades del Client Solutions Manager – Travel & Entertainment (contrato temporal):
Actuar como experto en producto y análisis para identificar e implementar soluciones de marketing que generen resultados de negocio medibles para los partners.
Construir y gestionar relaciones con clientes clave y agencias (medios, creativas, socios de marketing, etc.).
Gestionar una cartera de clientes y mejorar su rendimiento mediante rigor operativo, visión comercial y análisis de datos; identificar oportunidades de upselling y cross-selling.
Identificar y liderar nuevas oportunidades comerciales a través del desarrollo y ejecución de planes estratégicos de cuenta para aumentar la inversión.
Desarrollar narrativas y recomendaciones basadas en análisis personalizados, construir presentaciones y exponer hallazgos a stakeholders.
Diseñar iniciativas experimentales, hacer seguimiento, analizar resultados y presentar recomendaciones.
Actuar como consultor externo de producto, formando a clientes y agencias sobre soluciones y mejores prácticas para hacer crecer las relaciones comerciales.
Impulsar estrategias proactivas de medios y medición, su implementación y optimización para mejorar resultados e inversión.
Supervisar las operaciones de cuenta (configuración, resolución de incidencias, etc.).
Colaborar con equipos internos multifuncionales para gestionar proyectos complejos.
Requisitos mínimos:
Experiencia avanzada estructurando y manipulando datos para análisis.
Dominio en análisis de datos cuantitativos y cualitativos y capacidad para generar insights accionables.
Historial probado en el uso de datos para generar hipótesis y planes de aprendizaje respaldados por insights.
Experiencia gestionando una cartera comercial y aumentando ingresos y rendimiento.
Habilidad para comunicar hallazgos tanto a audiencias técnicas como no técnicas.
Experiencia trabajando con equipos transversales y de múltiples funciones.
Capacidad para influir en ejecutivos y clientes.
Capacidad para gestionar ambigüedad y prioridades cambiantes con agilidad.
Buen entendimiento del ecosistema tecnológico.
Fluidez en inglés y español.
Requisitos deseables:
Conocimiento de estadística y paquetes estadísticos como R, SAS o SPSS.
Experiencia en consultas de bases de datos (por ejemplo, SQL, Excel avanzado o Google Sheets).
Experiencia en modelado de business cases y estimación de oportunidades de mercado.
Conocimiento del conjunto de soluciones publicitarias de Meta.
Experiencia colaborando con equipos de producto para mejorar funcionalidades.
