Havas Media Network España, Retail Media & Commerce Lead, Madrid
Acerca del empleo
El/la Retail Media & Commerce Lead apoyará la evolución y ejecución de iniciativas integradas de Retail Media, Commerce y Marketplaces para clientes y equipos internos. Como perfil senior híbrido, este puesto conecta medios, contenido, rendimiento comercial y operaciones en marketplaces.
Será responsable de diseñar estrategias basadas en datos, impulsar la excelencia en performance y habilitar activaciones de primer nivel en entornos de Retail Media y eCommerce. El rol influye en el desarrollo de capacidades internas, fomenta la alineación transversal y mejora los resultados de los clientes mediante profundidad estratégica y experiencia operativa.
Responsabilidades clave
1. Estrategia y asesoramiento a clientes
Desarrollar y perfeccionar estrategias integradas en Retail Media, eCommerce, contenido y digital shelf.
Presentar innovaciones, nuevas funcionalidades de plataformas y mejores prácticas en entornos de Retail Media y marketplaces (Amazon, marketplaces, eRetailers).
Formar y asesorar a clientes en palancas clave del comercio digital: optimización del digital shelf, calidad de contenido, drivers de conversión, ratings & reviews y experiencia de producto.
Diseñar estrategias full-funnel basadas en datos que conecten la visibilidad de marca con el impacto comercial.
Contribuir a proyectos de consultoría en eCommerce: auditorías, revisiones de surtido, evaluaciones de contenido y benchmarking competitivo.
Apoyar al equipo de Business Development en la elaboración de propuestas 360º para nuevos clientes.
Construir relaciones de confianza con clientes, comprendiendo sus objetivos de negocio para identificar oportunidades de crecimiento.
2. Excelencia operativa en Retail Media & Commerce
Guiar la planificación y supervisión de campañas en Amazon Ads, Retail Media Networks y canales de performance orientados a conversión.
Garantizar la alineación entre equipos de medios, eCommerce, contenido y datos para una ejecución fluida.
Apoyar el desarrollo de reporting avanzado e insights junto a los equipos de Data (dashboards, forecasting, atribución).
Monitorizar el rendimiento en KPIs clave:
Media: ROAS, CTR, CR, New-to-Brand
Commerce: Share of Search, % Buy Box, disponibilidad, content health score, competitividad de precios
Impulsar la mejora continua de procesos, marcos de activación y adopción de herramientas.
3. Desarrollo de capacidades internas
Mentorar a equipos de Retail Media y Commerce para elevar el nivel de expertise y calidad de ejecución.
Mantener documentación, playbooks, mejores prácticas y aprendizaje transversal entre disciplinas.
Colaborar estrechamente con el Chapter para asegurar cohesión estratégica, madurez operativa y excelencia en la entrega.
Contribuir al seguimiento financiero de la disciplina (rendimiento, facturación, oportunidades de ingresos).
Requisitos
Experiencia
5–8+ años en Commerce, Retail Media, Marketplaces, Digital Shelf o Digital Trade Marketing.
Experiencia práctica con Amazon Ads, Criteo, Retail Media Networks y plataformas de marketplace/eRetail (Seller/Vendor Central, plataformas de retailers).
Familiaridad con herramientas SaaS de comercio como AMC, Pacvue, Skai, Funnel, Helium10 o similares.
Experiencia trabajando de forma integrada en medios, contenido y operaciones de eCommerce.
Competencias y habilidades
Sólido conocimiento del ecosistema Retail Media + Commerce.
Perfil analítico con capacidad de convertir insights en recomendaciones accionables.
Excelentes habilidades de comunicación y data storytelling.
Capacidad para colaborar transversalmente e influir sin autoridad directa.
Mentalidad comercial, orientación a crecimiento y pasión por la innovación.
Fuertes habilidades organizativas y capacidad de coordinación entre equipos.
Inglés fluido; francés valorable.