Fever, Salesforce Marketing Cloud, Madrid
Somos Fever, la plataforma tecnológica líder mundial en cultura y entretenimiento en vivo.
¿Nuestra misión? Democratizar el acceso a la cultura y al entretenimiento. Gracias a nuestra tecnología de vanguardia y un enfoque basado en datos, estamos revolucionando la forma en que las personas disfrutan del entretenimiento en vivo.
Cada mes, nuestra plataforma inspira a más de 300 millones de personas en más de 40 países (y seguimos creciendo) para descubrir experiencias inolvidables. Al mismo tiempo, ofrecemos a los creadores de eventos herramientas tecnológicas y datos para escalar, innovar y mejorar sus propuestas, llegando a nuevas audiencias.
¿Nuestros logros? Hemos colaborado con grandes líderes de la industria como Netflix, el F.C. Barcelona o Primavera Sound, hemos producido experiencias premiadas a nivel internacional y contamos con el respaldo de importantes inversores globales. ¡Impresionante, verdad?
Para cumplir nuestra misión, buscamos personas proactivas, con mentalidad resolutiva y dispuestas a redefinir el futuro del entretenimiento.
¿Preparado/a para unirte a la experiencia?
Sobre el puesto
Serás responsable de activar los datos de los clientes para desarrollar y ejecutar una estrategia de CRM de principio a fin, utilizando los canales adecuados (con especial foco en email, notificaciones push e in-app messages).
Mejorarás continuamente nuestras comunicaciones multicanal y diseñarás estrategias de retención para ofrecer una experiencia de cliente excepcional, aplicando las mejores prácticas y manteniéndote actualizado en tendencias de CRM.
Apoyarás al CRM Manager en la definición del ciclo de vida del cliente y ayudarás a diseñar estrategias de contacto en todos los puntos de interacción, así como a definir segmentaciones clave para mejorar la eficacia de los programas de CRM.
Te asegurarás de que todas las campañas tengan métricas de éxito definidas, medibles y orientadas por datos. Serás responsable de los informes semanales/mensuales y de análisis puntuales más profundos.
Sobre ti
Tienes al menos 2–3 años de experiencia en Marketing Digital y CRM, en entornos mobile y web.
Has trabajado con Salesforce Marketing Cloud.
Tienes experiencia con plataformas de envío de emails (como Mailchimp, Sendgrid, etc.).
Manejas SQL con soltura.
Tienes buenas habilidades de redacción.
Sabes cómo desarrollar y optimizar flujos de CRM orientados a incrementar ingresos.
Sabes aprovechar datos de comportamiento, estilo de vida, transacciones y demografía para generar insights relevantes de marketing.
Eres una persona analítica, orientada a resultados y con visión comercial.
Tienes experiencia en tests A/B y en el uso de plantillas dinámicas.
Eres organizado/a, responsable, proactivo/a y sabes trabajar a buen ritmo.
Tienes capacidad de priorizar, optimizar y gestionar bien tu tiempo.
Te comunicas con fluidez en inglés.
Te gusta trabajar en equipo y contribuir al buen ambiente y motivación del grupo.
Beneficios
Paquete salarial atractivo.
Oportunidad de generar impacto real en una compañía líder a nivel global.
40% de descuento en todas las experiencias y eventos de Fever.
Oficina en el centro de Madrid con posibilidad de viajar a otros mercados.
Modelo híbrido y opción de trabajo desde casa.
Responsabilidad desde el primer día y posibilidades de crecimiento profesional y personal.
Excelente ambiente de trabajo con un equipo joven, internacional y con mucho talento.
Seguro médico y otros beneficios como remuneración flexible a través de Cobee (exenta de impuestos).
Clases de inglés y español.
Snacks, bebidas y fruta gratis en la oficina.
Posibilidad de adelanto salarial a través de Payflow.
Acceso a Gympass para programas de bienestar y fitness.
