Minor Hotels, Social Media & Content Manager, Madrid
Acerca del empleo
Buscamos un/a Social Media & Content Manager para unirse al Creative Hub de Minor Hotels Europe & Americas
Este puesto será clave para apoyar el desarrollo y la ejecución de nuestra estrategia de redes sociales y contenidos en un portafolio diverso de marcas, entre ellas NH Hotels, NH Collection, nhow, Tivoli, Avani, Anantara, iStay Hotels by NH y otras marcas en crecimiento dentro del grupo.
Buscamos a una persona que entienda que las redes sociales ya no son únicamente un canal de publicación. Son un espacio donde las marcas construyen relevancia, conectan con sus audiencias, generan influencia, impulsan la consideración y crean contenido que apoya los objetivos generales del negocio.
La persona ideal combinará criterio creativo, pensamiento estratégico y sólidas capacidades operativas. Alguien capaz de revisar un Reel, cuestionar una propuesta visual, mejorar un texto, coordinar una campaña, analizar resultados y comprender qué hace que una marca resulte culturalmente relevante.
Esta persona actuará como un socio estratégico del Director de Creative Content, ayudando a conectar la estrategia, la creatividad, los contenidos, los influencers y el rendimiento dentro del ecosistema de redes sociales.
¿Qué harás?
Estrategia y planificación de redes sociales
Apoyar el desarrollo y la implementación de la estrategia de redes sociales para varias marcas de Minor Hotels Europe & Americas.
Traducir las prioridades de marca, las necesidades del negocio y los objetivos de las campañas en planes de contenido pensados para redes sociales ("social-first").
Coordinar calendarios editoriales de contenido continuo ("always-on"), lanzamientos de campañas y momentos clave de las marcas.
Identificar oportunidades para mejorar la presencia de cada marca en Instagram, TikTok, LinkedIn y otras plataformas relevantes.
Garantizar la coherencia entre el posicionamiento de la marca, la estrategia de contenidos y el comportamiento propio de cada plataforma.
Desarrollo creativo de contenidos
Desarrollar y apoyar ideas de contenido, formatos y enfoques narrativos diseñados específicamente para redes sociales.
Revisar piezas creativas, Reels, vídeos, textos y adaptaciones de campañas para asegurar que sean relevantes, atractivos y adecuados para cada plataforma.
Proporcionar feedback claro, constructivo y accionable a agencias, equipos internos y otros interlocutores.
Ayudar a crear series de contenido, conceptos de campaña y formatos creativos escalables para diferentes marcas y mercados.
Garantizar que el contenido resulte humano, relevante, diferencial y alineado con la identidad de cada marca.
Coordinación de campañas, agencias y stakeholders
Coordinar las entregas de redes sociales con agencias, hoteles, equipos de marca, responsables de marketing y colaboradores externos.
Preparar y gestionar briefs creativos, cronogramas, rondas de feedback y procesos de entrega.
Asegurar que los proyectos se entreguen en plazo, respetando la identidad de marca y adaptados a las necesidades de cada canal.
Actuar como enlace entre la dirección estratégica y la ejecución diaria.
Apoyar la implementación de procesos de trabajo, plantillas y guías más eficientes.
Marketing con influencers y creadores de contenido
Apoyar proyectos de marketing con influencers y creadores, desde la evaluación de perfiles hasta el seguimiento de campañas.
Evaluar perfiles de creadores según su afinidad con la marca, calidad de la audiencia, alcance, estilo de contenido, capacidad narrativa y potencial de rendimiento.
Ayudar a definir entregables, expectativas de contenido y oportunidades de uso de los materiales generados.
Supervisar los contenidos publicados por influencers y colaborar en los informes de resultados de las campañas.
Identificar creadores, formatos y oportunidades de colaboración que refuercen la visibilidad de las marcas y la generación de contenido.
Análisis de resultados e insights
Monitorizar los principales KPIs de redes sociales, incluyendo alcance, visualizaciones, engagement, guardados, compartidos, crecimiento de seguidores, tráfico y rendimiento de campañas.
Analizar los resultados y convertir los datos en conclusiones y recomendaciones claras.
Apoyar la elaboración de informes mensuales, de campañas y puntuales.
Detectar qué está funcionando, qué no y qué puede optimizarse.
Ayudar a conectar el rendimiento de las redes sociales con los objetivos generales de marketing y negocio.
Requisitos
Más de 6 años de experiencia en redes sociales, contenidos, marketing digital, estrategia creativa o áreas relacionadas.
Experiencia trabajando con marcas de estilo de vida, viajes, hospitalidad, moda, belleza, entretenimiento, marcas premium o de consumo.
Sólido conocimiento de Instagram, TikTok, LinkedIn y de las tendencias y comportamientos actuales en redes sociales.
Capacidad para convertir mensajes de marca en ideas de contenido adaptadas a redes sociales.
Excelente criterio creativo y sensibilidad visual.
Excelente capacidad de redacción (copywriting) en inglés y español.
Experiencia coordinando calendarios editoriales, agencias, campañas y producción de contenidos.
Buen conocimiento de métricas y reporting en redes sociales.
Experiencia o fuerte interés en marketing de influencers y creadores.
Capacidad para gestionar simultáneamente múltiples proyectos, marcas y stakeholders.
Comodidad dando y recibiendo feedback.
Mentalidad estratégica con una actitud práctica y orientada a la ejecución.
Alto nivel de organización, responsabilidad y atención al detalle.
Se valorará positivamente
Experiencia en el sector hotelero, turístico o en marcas de lujo y lifestyle.
Manejo de herramientas como Sprout Social, Brandwatch, Traackr, Primetag, Canva u otras plataformas similares.
Conocimientos de publicidad en redes sociales (paid social) y amplificación de contenidos.
Experiencia trabajando en organizaciones internacionales o matriciales.
Conocimiento de gobierno de marca y gestión de entornos multimarca.
Sensibilidad hacia el storytelling visual, las tendencias en edición de vídeo y el contenido generado por creadores.
¿Qué buscamos?
Buscamos a una persona con un gran instinto para las redes sociales, sensibilidad creativa y curiosidad estratégica.
Alguien que no vea las redes sociales como una simple lista de publicaciones, sino como un espacio donde las marcas pueden construir cultura, relevancia e influencia.
La persona ideal será proactiva, organizada, resiliente y se sentirá cómoda trabajando en un entorno internacional dinámico. Deberá ser capaz de pensar estratégicamente, ejecutar con precisión y aportar ideas con confianza y humildad.
Buscamos a alguien con potencial, con ganas de crecer, aprender, asumir responsabilidades y convertirse en una pieza clave del equipo.
¿Por qué elegirnos?
En Minor Hotels Europe & Americas estamos comprometidos con el desarrollo de carreras internacionales y experiencias multiculturales. Nuestro crecimiento está impulsado por la pasión y dedicación de nuestros equipos, que además disfrutan de beneficios exclusivos como:
Un entorno verdaderamente internacional, con personas de más de 150 nacionalidades.
Oportunidades de desarrollo profesional con retos nacionales e internacionales.
Una amplia oferta de programas de formación para potenciar tus habilidades.
Iniciativas de bienestar, incluyendo condiciones de trabajo flexibles.
Programas de reconocimiento para empleados, como Memorable Dates.
La posibilidad de generar un impacto positivo a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.
Tarifas y promociones exclusivas para empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas adicionales a través de nuestro programa corporativo de fidelización.