BM Supermercados, E-Commerce Manager, Irún
Acerca del empleo
¿Cuál será tu misión?
¡Impulsa el futuro de nuestro negocio e-commerce!
Si te apasiona el e-commerce y la transformación digital, te ofrecemos la oportunidad de liderar la estrategia de nuestra tienda online. A través de la innovación, la orientación al cliente y el crecimiento sostenible del canal digital, contribuirás a que cada vez más personas puedan disfrutar de la experiencia BM, ayudándonos a cumplir nuestro propósito: Nutrir el bienestar de nuestro entorno.
Lo que harás:
Definir la estrategia de crecimiento del canal e-commerce: Liderarás la evolución del negocio online, identificando oportunidades de crecimiento sostenible y escalable tanto en la tienda propia como a través de partners.
Impulsar los resultados del negocio: Establecerás objetivos de venta, realizarás el seguimiento de los principales KPI's y propondrás acciones orientadas a maximizar el rendimiento y la rentabilidad del canal.
Desarrollar y fidelizar clientes: Analizarás segmentos de clientes, identificarás oportunidades de captación y colaborarás con diferentes áreas para potenciar el desarrollo del negocio online.
Mejorar la experiencia de compra: Escucharás la voz del cliente mediante indicadores como NPS y métricas de experiencia para detectar oportunidades de mejora y transformar insights en acciones concretas.
Liderar acciones comerciales y proyectos estratégicos: Coordinarás la implantación de iniciativas comerciales y participarás en proyectos clave para la evolución del canal, trabajando de forma transversal con múltiples áreas de la compañía.
Identificar tendencias e innovaciones del mercado: Analizarás la evolución del sector, la competencia y los hábitos de consumo para anticipar oportunidades y aportar nuevas soluciones que generen valor.
Lo que buscamos:
Experiencia consolidada: Aportas al menos 5 años de experiencia profesional y un mínimo de 3 años gestionando un e-commerce con responsabilidad sobre resultados. Valorable experiencia en e-commerce de negocios 100% venta online.
Formación académica: Cuentas con titulación superior en ADE, Marketing, Economía o similar. Valoraremos formación de posgrado o especialización en e-commerce y Marketing Digital.
Capacidad analítica y orientación a negocio: Te sientes cómodo tomando decisiones a partir de datos y gestionando indicadores clave de rendimiento.
Conocimientos tecnológicos y digitales: Manejas con soltura herramientas como Microsoft Excel y Power BI. Será valorable experiencia con Salesforce.
Liderazgo y visión transversal: Tienes capacidad para movilizar equipos, coordinar iniciativas multidisciplinares y generar alineamiento entre diferentes áreas.
Mentalidad innovadora: Buscas constantemente nuevas oportunidades de mejora, mostrando iniciativa, curiosidad y orientación al cambio.
Lo que ofrecemos:
Un reto estratégico y de alto impacto: Tendrás la oportunidad de liderar una de las áreas con mayor potencial de crecimiento dentro de la compañía.
Desarrollo profesional: Formarás parte de un entorno dinámico donde podrás seguir creciendo y participando en proyectos de transformación digital.
Trabajo transversal y colaborativo: Colaborarás con diferentes equipos y áreas clave del negocio, contribuyendo a impulsar la estrategia omnicanal de la organización.
Paquete retributivo competitivo: Ofrecemos unas condiciones económicas acordes a la experiencia, responsabilidad y aportación al puesto.