ALLÓ The Agency, Marketing senior account executive, Barcelona
Acerca del empleo
En ALLÓ The Agency buscamos incorporar un/a Senior Account Executive 360 con una visión global de la comunicación digital, capacidad para gestionar clientes de forma autónoma y experiencia práctica en social media, contenidos, diseño y campañas de paid media.
Buscamos un perfil especialmente resolutivo y ejecutor. Una persona capaz de entender las necesidades de cada cliente, convertirlas en una estrategia clara, coordinar los recursos necesarios y asegurar que las acciones se ejecuten correctamente, dentro de los plazos establecidos y con un alto nivel de calidad.
Principales responsabilidades
Gestión integral de cuentas
Gestionar de forma autónoma una cartera de clientes.
Actuar como principal interlocutor/a entre el cliente y la agencia.
Entender el negocio, los objetivos, las necesidades y las prioridades de cada cuenta.
Mantener una comunicación fluida, profesional y cercana con los clientes.
Preparar, organizar y liderar reuniones de seguimiento.
Garantizar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con el cliente.
Participar en la preparación de propuestas, presupuestos y presentaciones.
Estrategia de comunicación y social media
Diseñar y desarrollar estrategias de comunicación digital adaptadas a cada cliente.
Definir objetivos, públicos, canales, líneas de contenido y mensajes clave.
Crear calendarios editoriales mensuales.
Proponer conceptos, campañas, contenidos, activaciones y acciones especiales.
Adaptar la estrategia a Instagram, LinkedIn, TikTok, Facebook, X y otras plataformas.
Comprender el funcionamiento, los formatos y el lenguaje de cada red social.
Identificar tendencias relevantes y valorar su aplicación real para cada marca.
Realizar investigaciones de mercado, competencia, audiencias y referentes.
Definir territorios de marca, pilares de contenido y líneas editoriales.
Mantener la coherencia entre la estrategia, el tono de voz y la identidad visual.
Supervisar la programación, publicación y correcta implementación de los contenidos.
Revisar que los perfiles sociales estén actualizados y optimizados.
Creación y supervisión de contenidos
Redactar copys para redes sociales, campañas, anuncios, newsletters, blogs y otros soportes.
Adaptar el tono y el mensaje a diferentes marcas, públicos y canales.
Crear briefings completos para diseño, vídeo, fotografía y producción.
Proponer guiones para reels, vídeos, entrevistas, testimoniales y piezas audiovisuales.
Coordinar sesiones de fotografía, grabaciones y producciones de contenido.
Supervisar la calidad de los materiales antes de enviarlos al cliente o publicarlos.
Revisar ortografía, estilo, formatos, medidas, enlaces, etiquetados y llamadas a la acción.
Coordinar las correcciones solicitadas por los clientes.
Asegurar que las modificaciones se implementen de forma precisa y sin alterar elementos no solicitados.
Mantener una visión global del calendario para evitar repeticiones, incoherencias o desequilibrios de contenido.
Diseño y criterio visual
Tener conocimientos sólidos de diseño gráfico aplicado a comunicación digital.
Comprender composición, jerarquía visual, tipografía, color, identidad de marca y formatos.
Ser capaz de crear o adaptar piezas sencillas cuando el proyecto lo requiera.
Manejar herramientas como Canva y tener conocimientos de Adobe Photoshop, Illustrator o programas equivalentes.
Preparar briefings visuales claros y completos para el equipo de diseño.
Revisar que las piezas respeten el brandbook y la identidad de cada cliente.
Supervisar carruseles, stories, publicaciones, banners, presentaciones, newsletters y materiales publicitarios.
Detectar errores de diseño, legibilidad, alineación, proporción o adaptación de formatos.
Valorar si una propuesta visual responde al objetivo de comunicación y no únicamente a criterios estéticos.
Coordinar cambios de formato y adaptaciones para diferentes canales.
Asegurar la correcta entrega y organización de los archivos finales.
Social Ads y campañas digitales
Tener conocimientos prácticos de Meta Ads y otras plataformas publicitarias.
Comprender la estructura de campañas, conjuntos de anuncios, audiencias, creatividades y objetivos.
Participar en la definición de estrategias de paid media.
Preparar briefings de campañas y anuncios.
Proponer públicos, mensajes, creatividades, formatos y llamadas a la acción.
Coordinar la creación de landing pages y recursos necesarios para las campañas.
Supervisar la activación y evolución de las campañas.
Interpretar métricas como alcance, impresiones, frecuencia, CTR, CPC, CPM, CPL, conversiones y ROAS.
Detectar desviaciones, oportunidades de optimización y necesidades de cambio.
Coordinarse con perfiles especialistas en paid media cuando sea necesario.
Explicar los resultados al cliente de forma clara, comprensible y orientada a negocio.
Relacionar los resultados publicitarios con los objetivos comerciales de cada cuenta.
Evaluar qué campañas, mensajes, públicos y creatividades generan mejores resultados.
Análisis y reporting
Elaborar informes mensuales de resultados.
Seleccionar las métricas relevantes según los objetivos de cada cliente.
Analizar el rendimiento de contenidos orgánicos y campañas publicitarias.
Extraer conclusiones útiles, evitando informes únicamente descriptivos.
Identificar qué ha funcionado, qué debe modificarse y qué nuevas acciones se recomienda implementar.
Presentar resultados de forma visual, clara y comprensible.
Relacionar las métricas digitales con notoriedad, interacción, tráfico, leads o ventas.
Detectar tendencias, patrones y oportunidades a partir de los datos.
Proponer planes de acción basados en los resultados obtenidos.
Realizar comparativas por periodos, formatos, campañas y canales.
Requisitos
Mínimo 5 años de experiencia demostrable en agencias de comunicación, marketing digital, social media o entornos similares.
Experiencia gestionando clientes y proyectos de manera autónoma.
Conocimiento avanzado de redes sociales y estrategias de contenido.
Experiencia en creación de calendarios editoriales y campañas digitales.
Capacidad de redacción y excelente dominio ortográfico.
Conocimientos sólidos de diseño gráfico y criterio visual.
Manejo de Canva y conocimientos de herramientas de Adobe.
Conocimientos prácticos de Meta Ads y publicidad en redes sociales.
Capacidad para analizar datos, métricas e informes.
Experiencia elaborando presentaciones, propuestas y reportes para clientes.
Capacidad para trabajar con varios proyectos de forma simultánea.
Alto nivel de organización, autonomía y atención al detalle.
Capacidad para gestionar prioridades y trabajar con plazos ajustados.
Orientación a resultados y mentalidad resolutiva.
Habilidad para defender propuestas y asesorar al cliente con criterio.
Capacidad para recibir feedback, aplicarlo y trasladarlo correctamente al equipo.
Actitud proactiva y capacidad para anticiparse a las necesidades.
Dominio de castellano y catalán, tanto oral como escrito.
Se valorará un buen nivel de inglés.
Se valorará especialmente
Experiencia previa en agencia gestionando varias cuentas simultáneamente.
Experiencia con clientes de sectores diferentes.
Conocimientos de Google Ads, Google Analytics 4 y Looker Studio.
Conocimientos de SEO y posicionamiento de contenidos.
Experiencia en email marketing y herramientas de automatización.
Experiencia en producción audiovisual, shootings y grabaciones.
Conocimientos de WordPress u otros gestores de contenidos.
Experiencia en campañas con influencers, relaciones públicas o eventos.
Capacidad para realizar pequeñas ediciones de imagen y vídeo.
Experiencia preparando propuestas comerciales y participando en reuniones de captación.
Si tienes más de cinco años de experiencia, conoces el funcionamiento de una agencia y te reconoces en este perfil, nos encantará conocerte.