Fever, CRM Marketing Specialist, Madrid
Somos Fever, la plataforma tecnológica líder mundial en cultura y entretenimiento en vivo.
¿Nuestra misión? Democratizar el acceso a la cultura y el entretenimiento. Gracias a nuestra tecnología de vanguardia propia y a un enfoque basado en datos, estamos revolucionando la forma en la que las personas disfrutan del entretenimiento en vivo.
Cada mes, nuestra plataforma inspira a más de 300 millones de personas en más de 40 países (¡y seguimos creciendo!) a descubrir experiencias inolvidables, al mismo tiempo que empoderamos a los creadores de eventos con nuestros datos y tecnología para ayudarles a escalar, innovar y mejorar sus eventos, llegando así a nuevas audiencias.
¿Nuestros resultados? Hemos colaborado con grandes líderes de la industria como Netflix, el F.C. Barcelona y Primavera Sound, presentado experiencias galardonadas a nivel internacional y contamos con el respaldo de varios inversores globales de primer nivel. ¡Impresionante, verdad?
Para lograr nuestra misión, buscamos personas con actitud proactiva y mentalidad práctica que quieran ayudarnos a dar forma al futuro del entretenimiento.
¿Listo para ser parte de la experiencia?
Ahora, hablemos de este puesto y de cómo puedes contribuir a la misión de Fever.
Sobre el puesto
Gestionarás la activación de los datos de clientes para desarrollar y ejecutar una estrategia CRM integral y un plan de comunicación utilizando los canales de marketing adecuados (con especial foco en email, notificaciones push y mensajes in-app).
Refinarás de forma continua nuestras comunicaciones multicanal y desarrollarás estrategias de retención para ofrecer una experiencia de cliente excepcional, aplicando buenas prácticas y estando al día en el ámbito CRM.
Apoyarás al CRM Manager en la definición del ciclo de vida del cliente y en la elaboración de estrategias de contacto en todos los puntos de interacción, así como en la definición de segmentos clave para mejorar la eficacia del programa CRM.
Asegurarás que todas las campañas cuenten con métricas de éxito claramente definidas que se puedan seguir y analizar: toda la actividad debe estar impulsada por datos y ser medible. Serás responsable de los informes semanales/mensuales y análisis ad hoc.
Sobre ti
Tienes un mínimo de 2 a 3 años de experiencia en marketing digital y CRM, tanto en entornos móviles como web.
Tienes experiencia trabajando con Salesforce Marketing Cloud.
Has trabajado con plataformas de envío de emails (Mailchimp, Sendgrid, etc.).
Tienes conocimientos de HTML.
Posees habilidades de redacción publicitaria.
Sabes desarrollar y optimizar flujos CRM para aumentar ingresos.
Sabes cómo aprovechar datos de comportamiento, estilo de vida, transacciones y demografía para obtener insights de marketing relevantes.
Tienes visión comercial, pensamiento analítico y orientación a los datos.
Tienes experiencia en tests A/B y plantillas dinámicas.
Eres una persona organizada, responsable y proactiva.
Sabes optimizar, priorizar y organizar tu tiempo.
Puedes mantener un ritmo de trabajo alto.
Puedes comunicarte en inglés con fluidez.
Sabes fomentar el trabajo en equipo y mantener al equipo motivado.
Beneficios y ventajas
Oportunidad de tener un impacto real en una empresa global líder en su categoría y en pleno crecimiento.
40% de descuento en todos los eventos y experiencias de Fever.
Trabajo en una ubicación céntrica de Madrid, con posibilidad de viajar a nuestros mercados.
Horario flexible y opción de teletrabajo.
Responsabilidad desde el primer día y crecimiento profesional y personal.
Excelente ambiente de trabajo con un equipo joven, internacional y talentoso.
Seguro médico y otros beneficios como retribución flexible con exención del 100% a través de Cobee.
Clases de inglés y español.
Membresía de Gympass (Wellhub).
¡Snacks, bebidas y fruta gratis en la oficina!
Posibilidad de adelanto de salario a través de Payflow.