Channel Factory, Client Solutions Manager, Madrid
Channel Factory proporciona soluciones de marketing inteligentes para la próxima generación de seguridad contextual, idoneidad y rendimiento para marcas y agencias. Nuestra plataforma ayuda a los especialistas en marketing a implementar, automatizar y ampliar sus programas de marketing en la biblioteca de videos más grande del mundo, YouTube, y en canales de crecimiento emergentes. Nos situamos en la intersección del marketing y la idoneidad y tenemos la misión de permitir que las principales marcas del mundo se conecten conscientemente con la audiencia adecuada en el contexto adecuado, maximizando la idoneidad y el rendimiento contextual.
Channel Factory encarna una sólida cultura que valora la diversidad, la colaboración y los resultados. Nuestro sesgo hacia la ejecución equilibra el pensamiento crítico, el análisis y la resolución pragmática de problemas. Esperamos mucho el uno del otro y valoramos nuestra cultura empresarial reflexiva y intelectualmente curiosa.
Acerca del Rol
Estamos buscando un Gerente de Soluciones para Clientes altamente motivado con pasión por el marketing de video y la ejecución, siempre esforzándose por superar las expectativas de los clientes, miembros del equipo y compañeros de trabajo.
El Gerente de Soluciones para Clientes es dinámico, estratégico y analítico, con experiencia en el ámbito del marketing de video, tanto en YouTube como fuera de él. También sienten pasión por aprender aún más sobre las ofertas de marketing de video, medios digitales y capacidades de YouTube y plataformas fuera de YouTube. A través de una atención meticulosa al detalle, pueden gestionar múltiples proyectos complejos con facilidad, ya sea que requieran habilidades organizativas, análisis estadístico o habilidades comerciales, y siempre están listos y emocionados para hacer un esfuerzo adicional.
Somos un equipo en rápido crecimiento con nuestra sede en Estocolmo. ¿Estás listo para un emocionante viaje en el mercado español?
Responsabilidades
Responsable del lanzamiento, mantenimiento e informes de campañas Trabajar junto al resto del equipo de Soluciones para Clientes para hacer crecer un portafolio de negocios centrándose en la retención, el crecimiento, la renovación y la satisfacción del cliente Mantener y hacer crecer su propia cartera de clientes y expandirla Mantenerse proactivo en su trabajo con los clientes, siempre un paso adelante Responder con urgencia a las solicitudes generales de los clientes utilizando su comprensión de todos los sistemas internos Generar informes exhaustivos de campañas que aborden métricas generales, éxitos e ideas Apoyar a los Gerentes de Soluciones para Clientes Senior con tareas diarias Supervisar el ritmo de la campaña y el rendimiento de los KPI y mantener conversaciones continuas con los miembros relevantes del equipo interno y los clientes; abordar proactivamente cualquier problema Mantener y actualizar competencias en el espacio de marketing de video Apoyar al equipo de Soluciones para Clientes con cualquier tarea diaria necesaria Reportar a Líder, Soluciones para Clientes Italia y España
Requisitos y Calificaciones
1-2 años de experiencia práctica comprobada en un editor tecnológico o agencia de medios digitales, un candidato ideal tiene algo de experiencia en YouTube y/o video digital Conocimiento avanzado de cálculos de Excel, tablas dinámicas y gráficos Experiencia efectiva en compra de medios en un modelo de subasta, por ejemplo, DBM, DSP, Plataformas Programáticas PMD, y/o gestión de campañas en varios paneles de control altamente preferido Profesional altamente organizado y orientado a los detalles Tener fuertes habilidades de comunicación; verbal, escrita e interpersonal Tener sed de aprender sobre Soluciones para Clientes y el panorama digital Impulsado y determinado a aprender y adaptarse en un mundo digital de ritmo acelerado Fluidez en la plataforma Salesforce Certificación de Google Ads o YouTube es una ventaja Experiencia práctica en un editor tecnológico o agencia de medios digitales es una ventaja Sobre todo, poseer los más altos niveles de profesionalismo, integridad y ética.
