MAPFRE, Martech & CDP Lead, Madrid
Acerca del empleo
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En el Área de Negocio Digital, buscamos incorporar a un profesional que se responsabilice de definir, liderar y consolidar la estrategia de explotación del dato de usuarios a través de la plataforma Adobe Real-Time CDP, asegurando su correcta integración dentro del ecosistema MarTech de Mapfre.
Su misión principal será garantizar que la compañía capitalice todo el potencial del dato para mejorar la experiencia del cliente, optimizar procesos de marketing, incrementar la eficiencia operativa y facilitar la toma de decisiones basada en insights, operando la propia solución para activar y escalar casos de uso.
Actuará como referente técnico y funcional, alineando a las distintas áreas de negocio, datos, marketing y tecnología, y asegurando que la CDP evolucione conforme a las prioridades estratégicas de Mapfre.
FUNCIONES DEL PUESTO (FUNCIONES CLAVE):
Liderar la estrategia MarTech y el plan de evolución del CDP desde el área de Negocio Digital.
Supervisar el diseño, la configuración, la calidad y la activación de datos en Adobe Real-Time CDP.
Definir y priorizar casos de uso avanzados orientados a personalización, segmentación y activación multicanal.
Coordinar a los distintos equipos involucrados (Marketing, Data, IT, Negocio y proveedores externos), asegurando una ejecución coherente con los objetivos corporativos.
Operará y configurará la solución para activar casos de uso desde la generación de audiencias, validaciones de datos hasta el proceso de activación de los journeys en el orquestador para los diferentes canales de activación.
Colaborar con el área de DATA para establecer estándares y mejores prácticas en gobernanza de datos, calidad, seguridad y eficiencia operativa.
Actuar como referente técnico y funcional en la integración entre la CDP y el ecosistema Adobe Experience Platform.
Impulsar iniciativas de analítica, definición de KPIs y evaluación de resultados para maximizar el rendimiento de las capacidades MarTech y casos de uso.
Participar en la toma de decisiones estratégicas relacionadas con tecnología, datos y modelos de relación con clientes.
FORMACION Y REQUISITOS
Experiencia en áreas de marketing digital, tecnología de marketing o data-driven marketing. (5 años)
Experiencia sólida en la gestión, implantación y operación de Adobe Real-Time CDP o plataformas CDP de alcance enterprise. (3 años)
Conocimientos avanzados de Adobe Experience Platform y herramientas de marketing automation, personalización, etc…
Experiencia en arquitecturas de datos, calidad de datos, integraciones y activación omnicanal.
Trayectoria demostrable en la gestión de proyectos complejos, preferiblemente en entornos de transformación digital.
Habilidad para coordinar equipos multidisciplinares y comunicar eficazmente con stakeholders técnicos y de negocio.
Participación o liderazgo en proyectos de transformación digital, preferiblemente en grandes organizaciones o entornos multinacionales.
Capacidad analítica y visión estratégica para detectar oportunidades de mejora e innovación.
Alto nivel de orientación a resultados, pensamiento crítico y liderazgo.
Detalles del empleo
Sector: Seguros
Ubicación: Calle María Tubau 10. Madrid
Tipo de contrato: Contrato laboral indefinido
Horario: jornada completa que cuenta con flexibilidad de entrada desde las 7.30 a las 10h.
Además de...
Un programa de retribución flexible en el que tendrás: subvención de comida, cheques guardería...
Seguro de Salud
Acceso a un atractivo plan de ahorro y plan de pensiones.
Descuentos en los productos y servicios que nuestra entidad comercializa.
Acceso a importes fijos anuales para tu formación.
Ayuda escolar para hijos.