Escuela TAI, Trade Marketing, Madrid
Acerca del empleo
Funciones principales
Generar e implementar estrategias de CRM marketing alineadas con los objetivos comerciales y de negocio.
Administrar sistemas CRM (Salesforce). Gestión de usuarios, incidencias y errores, soporte interno y coordinación de nuevos desarrollos.
Gestionar bases de datos de clientes: limpieza, actualización, segmentación y normalización, asegurando el cumplimiento de normativas de privacidad (GDPR).
Apoyar en la coordinación y realización de eventos virtuales y presenciales.
Recopilar y analizar datos del pipeline y performance de ventas, campañas de marketing y eventos comerciales. Generar insights y reportes periódicos (dashboards) para el seguimiento de KPIs.
Diseñar, implementar y optimizar flujos automatizados para marketing, ventas y servicio al cliente.
Capacitar a los equipos internos en el uso del CRM, apoyándolos para un uso eficiente y la gestión adecuada de clientes.
Coordinar con equipos internos y externos la implementación de nuevas tecnologías, integraciones e innovaciones relacionadas con el CRM.
Realizar auditorías periódicas del uso del CRM para identificar oportunidades de mejora.
Participar activamente en la implementación de iniciativas de marketing, adopción de estándares y buenas prácticas definidas a nivel corporativo por Galileo Global Education.
Experiencia requerida
Más de 4 años de experiencia generando estrategias de marketing para impactar diferentes niveles del embudo comercial. Email marketing, flujos automatizados, eventos virtuales, campañas de nurturing e inbound.
Más de 4 años de experiencia trabajando con sistemas CRM, valorable experiencia con Salesforce Sales Cloud, Salesforce Marketing Cloud y/o Hubspot.
Deseable (no excluyente), experiencia previa en la industria de la educación superior, publicidad, retail o e-commerce.
Amplia experiencia en segmentación de audiencias y bases de datos.
Experiencia coordinando proyectos de marketing con diseñadores, copywriters y especialistas en marketing digital.
Familiaridad en el uso de herramientas como Looker Studio, Power BI, Tableau o plataformas similares para crear dashboards y reportes.
Deseable experiencia en la creación de copies publicitarios y creatividades efectivas.
Deseable conocimientos de AMP Script.
Formación requerida
Grado en: Marketing, Publicidad y Relaciones Públicas, Administración de Empresas, Comunicación. Estadística, Matemáticas aplicadas, Análisis de datos, Business Analytics.
Formación Complementaria (deseable)
Máster o curso de especialización en CRM marketing, Marketing Automation, Inbound Marketing, Growth Hacking, Marketing Analytics, Digital Marketing, Data Analytics, Digital Business.
Certificaciones de especialización en Salesforce Sales Cloud & Marketing Cloud.
Certificaciones de especialización en Análisis y visualización de datos, Looker Studio, Power BI.
Cursos o formaciones en IA aplicada al marketing y datos.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato indefinido
Paquete retributivo competitivo según experiencia
Retribución flexible (tickets restaurante, transporte, seguro médico, guardería y formación)
26 días de vacaciones
Jornada intensiva en julio y agosto
Horario flexible
Modalidad híbrida (1 día de teletrabajo)