StackAdapt, Programmatic Account Manager, Madrid / Barcelona
Acerca del empleo
Reportando al Senior Manager, Client Services, desempeñarás un papel fundamental en las relaciones posventa con los clientes, en lo que respecta a la adopción de la plataforma StackAdapt por parte de los usuarios, la gestión de campañas, la fidelización de clientes y las oportunidades de expansión de cuentas. Trabajarás en estrecha colaboración con tus Account Executives, los equipos de soporte de Client Service y los equipos multifuncionales para maximizar el ROI de las campañas de nuestros clientes. Además, este puesto te permitirá utilizar tu experiencia en compra de medios programática/RTB para optimizar las campañas y crear soluciones únicas que garanticen la satisfacción de nuestros clientes con el rendimiento de sus campañas.
StackAdapt es una empresa Remote First, aunque estamos priorizando candidatos ubicados en Madrid o Barcelona para este puesto.
Funciones:
Actuar como el principal punto de contacto para tu portfolio de clientes en una amplia gama de verticales.
Diseñar estrategias de campaña únicas dentro de la plataforma StackAdapt
Asegurarse de que las campañas de los clientes sean exitosas proporcionando informes periódicos sobre los objetivos de sus campañas, brindando soluciones estratégicas y optimizaciones para cumplir con los KPI identificados.
Configurar y gestionar campañas publicitarias en StackAdapt DSP, incluida la implementación de third party tag y la creación y resolución de problemas de píxeles.
Participar en la identificación de oportunidades de upselling y mejorar servicios como el desarrollo de herramientas, procedimientos e informes orientados a aumentar la eficiencia.
Optimizar las campañas y recomendar nuevas oportunidades analizando el rendimiento de las campañas de forma periódica.
Reuniones presenciales y virtuales, presentaciones, revisiones comerciales trimestrales y capacitación/educación
Proporcionar liderazgo de pensamiento estratégico, actuando como asesor estratégico de tus clientes.
Viajar para reunirse con los clientes cuando sea necesario, lo que incluye organizar reuniones, visitas a agencias y eventos para clientes.
Requisitos:
Más de 3 años de experiencia en Real Time Bidding/programmatic (DSP, Ad Network)
Experiencia en la ejecución de Google Ads o ejecutada a través de un DSP como self-serve user
Éxito comprobado en la gestión de relaciones con los clientes y la prestación de un servicio de excelencia.
Centrarse en retener cuentas y aumentar los ingresos
La capacidad de comprender y comunicar conceptos técnicos y conocimientos basados en plataformas.
Familiaridad con las últimas tendencias e ideas de publicidad digital.
La experiencia trabajando con bases de datos complejas es una ventaja.
Se requieren habilidades nativas de habla española y fluidez en inglés.
Disfruta de StackAdapter:
Salario altamente competitivo
Ahorros para jubilación/401K/pensiones a nivel mundial
¡Paquetes de tiempo libre remunerado competitivos que incluyen días libres para los cumpleaños!
Acceso a un programa integral de atención de salud mental
Beneficios de salud desde el primer día de empleo
Reembolsos por trabajo desde casa
Membresía global opcional de WeWork para quienes desean un cambio de su oficina en casa y sus centros en Londres y Toronto
Programa sólido de capacitación e incorporación
Cobertura y apoyo a iniciativas de desarrollo personal (conferencias, cursos, libros, etc.)
Acceso a cursos y certificaciones programáticas de StackAdapt para apoyar el aprendizaje continuo
Un excelente programa de licencia parental
Una cultura friendly, acogedora y solidaria.
¡Nuestros eventos sociales y de equipo!