Fever, CRM Marketing Specialist, Madrid
Acerca del empleo
¡Hola! Somos Fever, la plataforma tecnológica líder en el mundo para la cultura y el entretenimiento en vivo.
¿Nuestra misión? Democratizar el acceso a la cultura y el entretenimiento. Con nuestra tecnología de vanguardia y un enfoque basado en datos, estamos revolucionando la forma en que las personas se relacionan con el entretenimiento en vivo.
Cada mes, nuestra plataforma inspira a más de 300 millones de personas en más de 40 países (y sigue creciendo) a descubrir experiencias inolvidables, mientras empoderamos a los creadores de eventos con nuestros datos y tecnología, ayudándoles a escalar, innovar y mejorar sus eventos para llegar a nuevas audiencias.
¿Nuestros resultados? Nos hemos asociado con grandes líderes de la industria como Netflix, F.C. Barcelona y Primavera Sound, hemos presentado experiencias premiadas internacionalmente y contamos con el respaldo de varios inversores globales líderes. ¡Impresionante, ¿verdad?!
Para lograr nuestra misión, buscamos personas proactivas, con una mentalidad práctica, que estén dispuestas a ayudar a dar forma al futuro del entretenimiento.
¿Listo para ser parte de la experiencia?
Ahora, hablemos del rol y de lo que harás para ayudar a cumplir con la misión de Fever.
Sobre el rol:
Gestionarás la activación de los datos de los clientes para desarrollar y ejecutar una estrategia CRM de extremo a extremo y un plan de comunicaciones utilizando los canales de marketing adecuados (con enfoque específico en correo electrónico, notificaciones push y mensajes en la app).
Refinarás continuamente nuestras comunicaciones multicanal y desarrollarás estrategias de retención para ofrecer una experiencia al cliente sobresaliente, aplicando las mejores prácticas y manteniéndote actualizado con las últimas tendencias del CRM.
Apoyarás al CRM Manager en la definición del ciclo de vida del cliente y ayudarás a definir las estrategias de contacto en todos los puntos de interacción, así como a identificar segmentos clave de clientes para mejorar la segmentación y la efectividad de los programas CRM.
Asegurarás que todas las campañas tengan métricas de éxito claramente definidas, que se rastreen y analicen: todas las actividades deben basarse en datos y ser medibles. Serás responsable de los informes semanales/mensuales y de los análisis a medida.
Sobre ti:
Tienes un mínimo de 2-3 años de experiencia trabajando en Marketing Digital y CRM, en entornos móviles y web.
Tienes experiencia trabajando con Salesforce Marketing Cloud.
Tienes experiencia con plataformas de envío de correos electrónicos (Mailchimp, Sendgrid, etc.).
Dominas HTML.
Tienes buenas habilidades de redacción.
Sabes cómo desarrollar y optimizar flujos CRM para generar ingresos.
Sabes cómo aprovechar los datos sobre el comportamiento del consumidor, estilo de vida, transacciones y datos demográficos para ofrecer información de marketing relevante.
Eres comercialmente hábil, analítico y orientado a los datos.
Tienes experiencia en pruebas A/B y plantillas dinámicas.
Eres una persona organizada, responsable y proactiva.
Tienes la capacidad de optimizar, priorizar y organizar tu tiempo.
Puedes mantener un ritmo de trabajo alto.
Tienes la capacidad de comunicarte en inglés de manera fluida.
Sabes cómo potenciar el trabajo en equipo y mantener a todos motivados.
Beneficios y ventajas:
Oportunidad de tener un impacto real en una empresa líder global de rápido crecimiento.
Descuento del 40% en todos los eventos y experiencias de Fever.
Trabaja en una ubicación en el corazón de Madrid, con posibilidad de viajar a nuestros mercados.
Horario flexible y opción de trabajar desde casa.
Responsabilidad desde el primer día y oportunidades de crecimiento profesional y personal.
Un excelente ambiente de trabajo con un equipo joven, internacional y talentoso.
Seguro médico y otros beneficios como una remuneración flexible con exención fiscal al 100% a través de Cobee.
Clases de inglés y español.
Membresía de Gympass (Wellhub).
¡Tenemos comida, bebida y fruta gratis en la oficina!
Posibilidad de recibir parte de tu salario por adelantado a través de Payflow.
Gracias por considerar unirte a Fever. ¡Estamos deseando saber más sobre ti!
Fever está comprometido a crear un entorno de trabajo inclusivo y diverso donde el origen y las ideas de todos cuentan. Nuestro principal objetivo es encontrar el mejor talento posible, independientemente del lugar de nacimiento, origen racial o étnico, género, identidad de género, religión, opinión, orientación sexual, discapacidad, embarazo, estado civil, edad o responsabilidades de cuidado. ¡Animamos a todos a postular!
Si necesitas algún tipo de adaptación durante el proceso de selección, por favor contacta con nuestro equipo de Talento para que podamos ayudarte a ofrecerte una experiencia de selección acogedora y fluida.