Mandarin Oriental, Social Media Manager, Palma de Mallorca
Acerca del empleo
Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca busca un/a Social Media Manager para incorporarse a nuestro equipo de Ventas y Marketing.
¿Eres un/a profesional experto/a en tu área? ¿Te desenvuelves bien en un equipo que triunfa unido, demostrando integridad y respeto y actuando con responsabilidad? ¿Adoptas una mentalidad de crecimiento? Te invitamos a convertirte en parte de quienes apuestan por lo excepcional.
Mandarin Oriental Hotel Group es el galardonado propietario y operador de algunos de los hoteles, resorts y residencias más lujosos, situados en destinos privilegiados de todo el mundo y con una sólida cartera de proyectos en desarrollo. Cada vez más reconocido por crear algunos de los establecimientos más deseados del mundo, el Grupo ofrece un servicio legendario inspirado en la herencia asiática, al tiempo que representa la vanguardia de las experiencias de lujo.
Situado en el impresionante entorno de Puerto Portals, Mandarin Oriental Punta Negra late al ritmo del vibrante espíritu de Mallorca. Aquí, el lujo sutil y emocional se fusiona perfectamente con la belleza natural y la energía de la isla, creando un lugar donde la inspiración fluye de manera natural. Celebra la esencia de Mallorca a través de experiencias diseñadas a medida, dinámicas propuestas gastronómicas y experiencias de bienestar revitalizantes, concebidas para sumergirte en la vibrante atmósfera y las extraordinarias propuestas de la isla.
Sobre el puesto
Con base en Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca, como Social Media Manager serás responsable de desarrollar e implementar estrategias de redes sociales con el objetivo de aumentar la presencia online y mejorar las acciones de marketing y ventas del resort y de sus diferentes establecimientos. Este puesto trabaja estrechamente con distintos departamentos para desarrollar y ejecutar el storytelling del resort.
Como Social Media Manager, tus principales responsabilidades serán:
Con la orientación del Director/a de Marketing Communications, diseñar e implementar la estrategia de redes sociales y comercio electrónico del hotel, estableciendo los correspondientes KPI.
Planificar de forma proactiva actividades y campañas en redes sociales que sean creativas, atractivas y dirigidas a públicos específicos.
Mantenerse al día de las próximas tendencias y novedades dentro del ámbito de las redes sociales.
Investigar y desarrollar nuevas formas de aprovechar el contenido social para mejorar el rendimiento.
Establecer KPI para las agencias de redes sociales y utilizar herramientas relevantes de monitorización para gestionar todos los canales sociales del resort.
Realizar análisis de la competencia y estudios sobre competidores, proporcionando recomendaciones sobre posibles cambios de contenido en los canales sociales del resort.
Supervisar y gestionar todas las cuentas de redes sociales del resort, incluidas las de cada establecimiento de F&B, liderando las estrategias de gestión de comunidad y la interacción diaria en cada cuenta.
Preparar e implementar la estrategia anual de contenidos para redes sociales de acuerdo con las directrices de la marca.
Planificar y ejecutar campañas con influencers en redes sociales, trabajando estrechamente con influencers/KOLs locales y/o internacionales y con la agencia de Relaciones Públicas.
Colaborar en la creación y ejecución de campañas en redes sociales destinadas a generar leads, atraer tráfico de calidad e impulsar la interacción de fans y seguidores.
Preparar informes mensuales sobre redes sociales para su distribución entre los responsables de los distintos departamentos y el comité ejecutivo.
Trabajar estrechamente con diferentes departamentos para producir contenido de calidad para las redes sociales.
Redactar, encargar y editar materiales dirigidos a los diferentes públicos clave del hotel para su utilización en todas las plataformas sociales.
Planificar, organizar y supervisar todas las sesiones de fotografía y videografía para redes sociales.
Lo que esperamos de ti
Experiencia y formación
Grado universitario en Marketing, Gestión de eCommerce o un campo relacionado.
Mínimo de 2 años de experiencia sólida en un puesto similar, preferiblemente dentro del sector de la hotelería de lujo. Se valorará positivamente la experiencia en resorts.
Competencias técnicas
Excelentes habilidades de comunicación, con un estilo comunicativo claro, articulado y persuasivo.
Gran capacidad de redacción, con habilidad para adaptar el tono y el estilo a diferentes públicos y plataformas de comunicación.
Experiencia demostrable en gestión de proyectos y capacidad para gestionar eficazmente múltiples prioridades.
Gran atención al detalle y buenas capacidades organizativas.
Mentalidad creativa, con capacidad para pensar de forma innovadora y trabajar con estilo, imaginación y originalidad.
Sólidas habilidades de comunicación en inglés y español, tanto escritas como habladas.
Nuestro compromiso contigo
Aprendizaje y desarrollo. Tu éxito es nuestro éxito. Diseñamos programas únicos de aprendizaje y desarrollo para las distintas etapas de tu carrera, para que puedas seguir creciendo de forma continua.
MOstay. Cuando trabajas tan duro como nuestros compañeros, es importante tomarse tiempo para descansar. Como miembro de la #MOfamily, podrás alojarte con nosotros allí donde viajes por el mundo. El programa MOstay ofrece noches gratuitas y, además, tarifas especiales atractivas en habitaciones para ti y tus seres queridos.
Salud y bienestar de los empleados. Encontrar el equilibrio adecuado entre vida laboral y personal es importante. Tu bienestar nos importa. Todos nuestros empleados, a nivel global, tienen acceso a una variedad de beneficios relacionados con la salud y programas de bienestar.