Louis Vuitton, Communications Director, Madrid
El puesto será el principal responsable de diseñar y ejecutar la estrategia de comunicación de Louis Vuitton en el Mediterráneo, garantizando el liderazgo de la marca y elevando continuamente su deseabilidad, siempre en línea con los objetivos comerciales regionales.
El director/a de Comunicación trabajará estrechamente con la dirección regional y con equipos multifuncionales para reforzar la imagen de marca de Louis Vuitton mediante estrategias de comunicación innovadoras. El objetivo será maximizar el potencial de la marca en la región mediterránea —que incluye España, Portugal, Marruecos, Grecia, Turquía, Israel y Kazajistán— a partir de la visión global y de EMEA.
Será fundamental contar con un sólido conocimiento de comunicación y relaciones públicas, así como de las redes de medios nacionales y los contactos locales. También deberá identificar tendencias emergentes y cambios culturales, adaptando las estrategias de comunicación para mantener la relevancia y el atractivo de la marca tanto entre los consumidores actuales como entre las nuevas generaciones de clientes de lujo.
Responsabilidades del puesto
Definir y supervisar la ejecución de la estrategia de comunicación para el Mediterráneo, basándose en las directrices globales y de EMEA y garantizando su alineación con la estrategia comercial regional.
Liderar y desarrollar al equipo de comunicación del Mediterráneo, fomentando el desarrollo del talento, la colaboración y un alto nivel de desempeño en todos los proyectos e iniciativas.
Establecer la estrategia de medios de pago en colaboración con el equipo global de medios, con especial atención a los resultados y al rendimiento.
Diseñar una estrategia de prensa 360° manteniendo el liderazgo de DMR. Garantizar siempre una presencia coherente de Louis Vuitton en redes sociales.
Trabajar en estrecha coordinación con los equipos globales de talento para implementar las estrategias de celebridades e influencers en la región mediterránea.
Determinar y gestionar el presupuesto regional de relaciones públicas siguiendo las recomendaciones globales y de EMEA.
Gestionar las agencias de comunicación de la región, incluyendo Portugal, Turquía y Grecia. Establecer KPI basados en el conocimiento de marca y en las necesidades del negocio, y supervisar los resultados.
Colaborar con los equipos multifuncionales de la sede central —Merchandising, Client Development, Digital, Finanzas, Retail Development, etc.— para garantizar una alineación coherente en todos los canales.
Trabajar estrechamente con el departamento de Client Development en la organización de eventos locales, aperturas de tiendas, actividades en tienda y otros eventos regionales, incluidos, entre otros, eventos de imagen, colaboraciones con marcas y eventos de retail.
Coordinarse directamente con las tiendas y los equipos de retail del Mediterráneo para garantizar una correcta alineación con todas las directrices estacionales, objetivos comerciales y KPI.
Ser responsable de compartir eficazmente los resultados de comunicación con toda la organización para apoyar las iniciativas de fidelización y relación con clientes (clienteling) e impulsar las ventas.
Perfil
Más de 10 años de experiencia relevante, con especialización en liderazgo de actividades de relaciones públicas, comunicación y medios dentro de una organización de retail.
Se valorará positivamente la experiencia trabajando con marcas de lujo.
Se valorará positivamente la experiencia previa en entornos internacionales.
Experiencia demostrable en la gestión de eventos, como aperturas de tiendas, entre otros.
Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para desarrollar y mantener relaciones con socios y equipos de negocio en diferentes estructuras organizativas —por ejemplo, entre equipos locales y sede central, dentro de diferentes áreas de la marca y, cuando corresponda, entre distintas empresas de LVMH a nivel local—.
Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico, rápido y multidimensional.
Curiosidad intelectual e interés por la moda, la cultura, el arte y la artesanía.
Amplio conocimiento de plataformas digitales y herramientas sociales.
Gran capacidad de adaptación y de ejecución incluso en situaciones de ambigüedad.
Excelentes habilidades de presentación y elaboración de informes en español e inglés.
Disponibilidad para viajar cuando sea necesario.