Amazon Ads, Client Services Executive, Madrid
Acerca del empleo
Amazon Ads opera en la intersección entre el comercio electrónico y la publicidad, ofreciendo una amplia variedad de soluciones de publicidad digital. Trabajamos con anunciantes para llegar a los clientes de Amazon, tanto en nuestros propios sitios web y servicios como en otros sitios de alta calidad de Internet y en millones de dispositivos. Si te interesa formar parte de una organización en rápido crecimiento que está construyendo un equipo de publicidad único y de primer nivel, con un enfoque constante en el cliente, este es tu sitio.
Buscamos un/a Sales Account Manager orientado/a a resultados, con pasión por trabajar junto a nuestros anunciantes para ayudarles a tomar decisiones de marketing eficaces basadas en el análisis de datos. En este puesto, gestionarás y darás respuesta a objetivos y necesidades complejas de los anunciantes para impulsar los ingresos y alcanzar las metas comerciales. También desarrollarás las relaciones con los clientes, identificarás y cerrarás oportunidades que generen ingresos y harás crecer la cartera de clientes.
Además, podrás aprovechar los datos propios de Amazon para ofrecer recomendaciones estratégicas y personalizadas sobre campañas que permitan alcanzar los objetivos de negocio de cada cliente. El puesto requiere una estrecha colaboración con equipos de Ad Tech, Creative y Product Specialists. La experiencia estratégica en publicidad digital del Account Manager será clave para ayudar a los anunciantes a obtener un mayor valor e impacto de sus campañas.
Principales responsabilidades
Convertirte en un referente en las soluciones de Amazon Ads.
Ofrecer el máximo nivel de servicio comercial y atención al cliente.
Mantener y aumentar los ingresos procedentes de los anunciantes actuales.
Desarrollar estrategias anuales de marca y medios orientadas al crecimiento y alineadas con los objetivos generales de los anunciantes.
Desarrollar estrategias de campaña y recomendaciones de segmentación de audiencias.
Evaluar los KPI y optimizar el rendimiento de las campañas mediante un enfoque basado en datos.
Realizar análisis exhaustivos de datos para elaborar y ofrecer recomendaciones accionables, tanto para estrategias publicitarias a corto como a largo plazo.
Formar a los anunciantes sobre métricas de rendimiento, tendencias y estrategias de cada categoría, así como sobre insights de consumidores, utilizando información existente o análisis personalizados.
Trabajar de forma transversal con otros equipos de Amazon para generar ingresos adicionales y aumentar la satisfacción de los anunciantes.
Este puesto requiere un nivel fluido de inglés.
Requisitos básicos
Hablar, escribir y leer español con fluidez.
Grado universitario en Administración de Empresas, Economía, Marketing, Publicidad, Estadística, Ingeniería o un campo relacionado.
Experiencia en puestos de contacto directo con clientes, incluyendo marketing digital, análisis de datos o ámbitos equivalentes.
Experiencia que demuestre una sólida capacidad analítica, atención al detalle y buenas habilidades de comunicación.
Experiencia trabajando con equipos multidisciplinares de áreas como desarrollo de negocio, marketing, operaciones, desarrollo de producto, legal, etc.
Experiencia en publicidad programática.
Experiencia en ventas directas y liderazgo de ventas con partners.