GAES, Marketing Business Performance & Reporting Specialist, Barcelona
Amplifon es el líder mundial en la industria minorista de atención auditiva. Más de 20,300 profesionales en 26 países, procedentes de más de 100 nacionalidades diferentes, trabajan cada día en una red global de 9,700 puntos de venta para capacitar a miles de personas a redescubrir todas las emociones del sonido. En Amplifon, creemos que las personas son el componente más importante de nuestro éxito. Solo a través de la inversión en el compromiso del talento, el desarrollo profesional y el reconocimiento, nuestras personas pueden expresar su potencial y construir una carrera gratificante.
Amplifon adquirió GAES en 2019 con más de 700 tiendas repartidas por todo el país. La oficina principal está en Barcelona y opera con más de 2000 profesionales dedicados que capacitan a las personas para descubrir todas las emociones del sonido.
Actualmente estamos buscando profesionales dinámicos, motivados y orientados a resultados para unirse a nuestro equipo de Marketing como Especialista en Rendimiento y Reporting Comercial de Marketing, ubicado en nuestra sede en Barcelona.
El equipo de Marketing desempeña un papel crítico en la conducción de la estrategia y el rendimiento del país en general, desarrollando e implementando estrategias innovadoras para mejorar nuestra presencia de marca, gestionar eficazmente los canales de medios, optimizar las experiencias de los clientes y mantener estrategias centradas en la relación con el cliente a lo largo de todo el ciclo de vida.
En particular, el Especialista en Rendimiento y Reporting Comercial de Marketing desempeña un papel clave en la planificación, previsión, seguimiento y dirección del rendimiento del marketing, incluida la recopilación, análisis y uso de datos para evaluar las tendencias comerciales, definir y evaluar iniciativas estratégicas, informar y comunicar ideas clave y recomendaciones a nivel ejecutivo, con el fin de impulsar la mejor toma de decisiones y, en última instancia, mejorar el rendimiento general del país.
Principales responsabilidades:
Analizar los datos de rendimiento de marketing, incluidas las métricas del embudo de marketing, los impactos del embudo de ventas, los comentarios de los clientes y las ventas y los KPI operativos.
Utilizar conjuntos de datos complejos y desarrollar modelos para pronosticar y controlar todos los principales eventos del embudo de marketing y la combinación de clientes/canales.
Crear y mantener herramientas de informes y paneles que proporcionen indicadores clave de rendimiento a los gerentes de marketing y al liderazgo.
Realizar análisis continuos y ad hoc que permitan una comprensión más profunda de los segmentos de clientes, las campañas de marketing, las tendencias comerciales y el rendimiento de los canales, y extraer ideas accionables.
Revisar y evaluar las inversiones y el ROI del marketing entre canales, y apoyar la dirección del negocio mediante decisiones óptimas de gestión de ingresos e inversiones.
Crear e implementar informes y presentaciones efectivas para el equipo ejecutivo y de liderazgo, en general y sobre iniciativas estratégicas específicas.
Proporcionar análisis e ideas clave a los equipos de marketing para respaldar el crecimiento de los ingresos comerciales añadiendo todos los detalles de los KPI para comprender mejor las causas fundamentales y influir en las decisiones de marketing.
Trabajar continuamente con todos los equipos de marketing para tener una visión integral del rendimiento comercial y de marketing y los proyectos, y sugerir o definir proactivamente acciones de mejora.
Colaborar con equipos interfuncionales, incluidos BI, Excelencia en ventas al por menor, ventas, finanzas, para recopilar, analizar y compartir datos e ideas para un análisis de 360 grados y mejorar el rendimiento general.
Requiere/desarrolla BI operativo, agregando todos los detalles a los paneles existentes para completar la comprensión general del negocio.
Habilidades técnicas:
Licenciatura en gestión/negocios o matemáticas/estadística/análisis, o campo relacionado. La maestría/MBA es una ventaja.
Gran capacidad para identificar problemas, analizar causas raíz, presentar hallazgos y recomendaciones de manera efectiva.
Experiencia comprobada en análisis de datos, visualización, informes, interpretación y extracción de ideas clave.
Capacidad para transmitir mensajes e ideas clave a través de informes y presentaciones efectivas.
Conocimiento del panorama del marketing mix, el funcionamiento y la dinámica de los canales clave y la asignación de inversiones, KPI principales.
Conocimiento de los impulsores clave del P&L (ingresos y costos).
Comprensión del entorno minorista (la experiencia directa es una ventaja).
Comprensión de los principios de gestión de productos y servicios, curiosidad sobre la lógica y las especificidades de la industria.
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, tanto en español como en inglés.
Dominio de Office (en particular Excel, Powerpoint, Word).
Conocimiento de herramientas de análisis de datos, preferiblemente plataformas de BI o SQL.
Amplifon está trabajando en impulsar una Cultura Ganadora que llevará a nuestros empleados hacia el futuro, comenzando por la mejora de nuestro Espacio de Trabajo Ganador.
Alineado con este objetivo, ofrecemos una política de trabajo híbrido, que permite a los empleados trabajar 9 días al mes de forma remota.
