Acerca del empleo
Como profesional de client services, te sentirás cómodo gestionando y haciendo crecer múltiples cuentas de agencia, con capacidad para priorizar entre muchas tareas al mismo tiempo.
Qué harás
Te interesa aprender nuevas tecnologías y enseñar a otros a utilizarlas.
Te manejas igual de bien optimizando una campaña en Excel que construyendo relación con una agencia en persona.
Eres una persona autónoma, con iniciativa y capaz de marcar sus propias prioridades.
Te centrarás en impulsar el crecimiento de cuentas Tier 1.
Actuarás como consultor de confianza para tus clientes en todos los equipos que trabajen sobre esas marcas.
Trabajarás estrechamente con el equipo de Trading para acelerar el onboarding de nuevos clientes.
Colaborarás con el equipo de Sales para identificar formas de hacer crecer las cuentas actuales.
Te convertirás en experto en el uso y en las mejores prácticas de la plataforma de The Trade Desk, ofreciendo a los clientes recomendaciones para mejorar sus campañas.
Proporcionarás formación continua a los clientes a medida que se incorporen nuevas funcionalidades a la plataforma.
Trabajarás con Product Management para ayudar a definir nuevas funcionalidades e impulsar mejoras en la plataforma de The Trade Desk.
Contribuirás a construir la práctica de Client Services mediante la creación de materiales de formación, buenas prácticas, materiales comerciales y guías orientadas al cliente.
Requisitos
Cuentas con amplia experiencia en publicidad y en trato directo con clientes.
Se valorará experiencia trabajando con RTB, DSPs, ad exchanges, aggregators, ad servers y otras plataformas de optimización.
Tienes experiencia gestionando campañas con modelos CPA, CPC y CPM.
Dominas Excel y Microsoft Office, incluyendo tablas dinámicas, creación de gráficos y manejo de grandes volúmenes de datos.
Destacas por tus capacidades de troubleshooting, análisis y resolución de problemas, así como por tu habilidad para colaborar de forma transversal en un entorno start-up dinámico.
Has demostrado capacidad para hacer crecer cuentas construyendo relaciones sólidas con clientes, entendiendo sus objetivos y recomendando las mejores estrategias.
Tienes buenas habilidades de gestión del tiempo, con capacidad para priorizar y cumplir plazos.