Awin, Account Manager Advertisers, Madrid
Objetivo del puesto
Como Gestor de Cuentas trabajarás en el Departamento de Gestión de Cuentas. Asumirás la gestión completa del programa de afiliación dentro de la empresa, proporcionando un amplio abanico de servicios a dichos clientes.
Actuará como punto de contacto central para su(s) anunciante(s), proporcionando dirección estratégica y técnicas de optimización, identificando nuevas oportunidades de negocio para hacer crecer sus programas y alcanzar los objetivos de la empresa y de sus clientes, prestando apoyo en cuestiones técnicas y financieras, inculcando buenas prácticas de gestión de cuentas, estableciendo contactos y comunicándose con los editores y otras partes interesadas clave.
Tareas clave
Responder a las consultas de los anunciantes orientándose hacia las soluciones y adoptando un enfoque eficaz de los problemas.
Supervisar una cartera de programas para desplegar proactivamente nuevas oportunidades y/u optimizaciones.
Implementar procesos eficientes y escalables para poder comunicar nuestra experiencia y conocimientos locales con nuestra base de clientes.
Ser capaz de ofrecer soluciones escalables para vender oportunidades a los soportes para una cartera de anunciantes de múltiples sectores.
Realizar revisiones trimestrales del negocio con los anunciantes, aportando ideas y recomendaciones estratégicas.
Entregar un plan de acciones múltiples para mantener/mejorar nuestra puntuación de satisfacción del cliente.
Habilidades y experiencia
Experiencia previa en publicidad o comercio electrónico de al menos 1/2 años.
Nivel nativo de español e inglés B2+/C1.
Comprensión de las tecnologías y soluciones relacionadas con el comercio electrónico y capacidad para diferenciar los distintos canales de marketing online.
Capacidad para afrontar situaciones de alta presión y cumplir objetivos.
Capacidad para desarrollar y mantener relaciones a largo plazo con los clientes.
Capacidad analítica para detectar retos/oportunidades y aportar soluciones basadas en datos.
Capacidad para detectar las necesidades de los clientes/mercados y las perspectivas para ofrecer nuevos servicios u oportunidades.
Nuestra oferta
Semana flexible y equilibrio entre trabajo y vida privada: Damos prioridad a su salud mental y bienestar, ofreciéndole una semana flexible de cuatro días con sueldo completo y sin reducción de sus vacaciones anuales. También ofrecemos diversos permisos especiales retribuidos.
Flexioficina: ¿Prefiere trabajar desde nuestra oficina, desde casa o en un entorno completamente distinto? Con nosotros, la elección es suya. Te ofrecemos la flexibilidad de trabajar donde quieras dentro de nuestras sedes de Awin.
Bienestar: Te proporcionamos un seguro de vida, un seguro de viaje y un seguro médico privado que cubre varios tipos de tratamientos sanitarios, oftalmológicos y dentales. Además, puede beneficiarse de nuestro plan de bicicleta al trabajo o del préstamo de abono de temporada.
Salud y bienestar: Con nuestro apoyo y acceso a diversas iniciativas y ofertas deportivas, podrás dedicarte a tu bienestar mental y físico.
Desarrollo: Hemos creado nuestro amplio paquete de formación Awin Academy para cubrir una amplia gama de habilidades que te nutren profesional y personalmente, con formaciones convenientemente empaquetadas para apoyar tu desarrollo general. También puedes mejorar tus conocimientos de inglés participando en nuestro curso de idiomas local.
Trabajo a distancia: Recibirá una asignación mensual para cubrir parte de sus gastos corrientes. Además, le ayudaremos a configurar adecuadamente su espacio de trabajo a distancia.
Agradecimiento: Agradezca y recompense a sus compañeros enviándoles un vale a través de nuestro programa entre iguales y muestre su aprecio por los colegas que han hecho un esfuerzo adicional para apoyarle.
