evercom, Head of Social, Madrid

Acerca del empleo

Nos gustaría encontrar Head of Social para su incorporación inmediata a nuestra oficina de Madrid. Una persona estratégica, proactiva, creativa y resolutiva que reportará al Director de la división digital en Evercom.

Que seas licenciado/a o graduado/a en Marketing, Periodismo o Publicidad o que tu trayectoria profesional te haya llevado en este camino.

Que tengas trayectoria previa como Social Media Strategist y/o liderando la estrategia y equipos de Social Media gestionando diferentes canales de contenidos digitales (X, LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok, Youtube…)

Además, nos gustaría que tuvieras:

  • Un nivel muy alto de inglés (C1) (Se hará prueba de nivel)

  • Una redacción y atención al detalle impecables.

  • Capacidad de adaptación y organización para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.

Algo más que deberías tener:

  • Experiencia previa en agencia de comunicación, marketing o publicidad en posiciones similares.

  • Buenas capacidades de comunicación y redacción

  • Creatividad e interés por la comunicación, las redes sociales y, en general, el contenido digital.

  • Capacidad de adaptación y organización para desarrollar diferentes proyectos simultáneos.

  • Visión estratégica y orientación a resultados

  • Manejo de herramientas de gestión y monitorización de redes sociales como Metricool, Sprout Social, Emplifi, Sprinklr, etc.

  • Manejo de plataformas de Social Listening (escucha digital) como Meltwater, Brandwatch, Digimind, etc.

  • Conocimiento y capacidad de elaborar informes para medir los resultados de los diferentes perfiles de redes sociales.

  • Se valorará conocimientos en herramientas de diseño como Canva, Cupcut, Photoshop y/o Illustrator

  • Se valorarán conocimiento de gestión de campañas en Facebook Business Manager

También valoramos:

  • Proactividad, creatividad y empatía.

  • Capacidad de trabajo en equipo

  • Alta capacidad de aprendizaje y resolución de problemas.

  • Exigencia profesional con los resultados propios y del equipo.

¿Qué harás en tu día a día?

  • Definirás la estrategia de contenidos y dinámicas de gestión del día a día de redes sociales de las marcas con las que ya trabajamos y de aquellas con las que potencialmente queremos trabajar.

  • Estrategia Social End-to-End: Definición de la línea editorial, tono de voz, pilares de contenido y estrategia de amplificación para clientes actuales y propuestas de nuevo negocio.

  • Detección de Tendencias & Social Intelligence: Monitorización continua de tendencias, formatos emergentes (TikTok, Reels, Twitch, etc.) y comportamientos de audiencia para trasladarlos a propuestas proactivas.

  • Estrategia de Creadores y Creadores de Contenido: Definición del marco conceptual para la activación de influenciadores y supervisión de la producción de contenido always-on y campañas puntuales.

  • Liderazgo en de nuevas propuestas: Elaboración y presentación de la propuesta estratégica de Social Media en licitaciones y concursos.

  • Upselling Estratégico: Identificación de oportunidades de crecimiento en los clientes actuales del departamento, trabajando de la mano con Paid Media y Performance para ofrecer estrategias omnicanal integradas.

  • Definición de dinámicas de gestión: Definición de las necesidades de recursos, tiempos y alcance de los diferentes proyectos.

  • Gestión de Talentos: Liderar, formar y mentorizar al equipo directo (Social Media Managers, Community Managers y Content Creators).

  • Supervisión de Calidad (Quality Assurance): Garantizar la excelencia técnica y creativa en los entregables diarios y en la gestión de crisis en redes.

  • Optimización de Procesos: Definición de flujos de trabajo eficientes entre el equipo de Social, los responsables de Paid Media/Performance y las áreas creativas o de diseño.

  • Reporting Estratégico: Definición de KPIs clave junto a las áreas de Paid y Performance para asegurar que el contenido responde a objetivos de negocio (awareness, engagement, consideración o conversión).

¿Qué ofrecemos?

  • Un contrato indefinido para que tengas estabilidad desde el primer día.

  • Un horario flexible que se adapta a tu ritmo y necesidades.

  • Modelo híbrido, porque nos gusta verte por la ofi pero también que estés en casa si quieres.

  • Un plan de retribución flexible por si buscas tener beneficios en restaurantes, guarderías, formación y transporte.

  • Formación continua de calidad. Si vas a aprender algo nuevo lo suyo es que puedas aplicarlo desde el minuto 1.

  • Un ambiente de trabajo en el que suelen caber aplausos por cualquier cosa, chistes malos (muy malos), risas, tortillas y manolitos y piques en el futbolín.

  • Y una oficina ubicada en un antiguo palacio (en serio) en el corazón de la ciudad, bien conectada y con muchos bares y cafeterías cercanos (los jueves lo agradecerás).

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LOOM, Community Manager, Madrid