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Meta, el gigante de las RRSS, cumple 20 años de éxito y desafíos en la era digital

Meta, anteriormente conocida como Facebook, celebró este 4 de febrero sus 20 años de existencia como uno de los gigantes de la tecnología y las redes sociales. Durante estas dos décadas, la compañía ha alcanzado hitos significativos y cifras impresionantes que la han consolidado como una de las empresas más influyentes en el mundo digital.

En el año 2023, Meta reportó beneficios asombrosos, ganando 39.000 millones de dólares, lo que representa un aumento del 69% en comparación con el año anterior. Este logro se debe en gran parte a su enfoque en la expansión de sus operaciones publicitarias y a su compromiso con el metaverso, un concepto emergente que promete cambiar la forma en que interactuamos online.

En términos de ingresos, Meta registró una facturación de casi 135.000 millones de dólares en 2023, lo que representa un aumento del 16% en comparación con el año anterior. Estos resultados excepcionales se traducen en un beneficio por acción de 5,33 dólares al final del trimestre y 14,87 dólares al cierre del año, reflejando un crecimiento del 203% y del 73%, respectivamente, en comparación con el año anterior.

Uno de los factores clave para el éxito continuo de Meta ha sido su capacidad para atraer y retener a una audiencia masiva. La plataforma cuenta con más de 2.110 millones de usuarios activos diarios en Facebook, lo que representa un aumento del 6% en comparación con períodos anteriores.

Además de su éxito financiero, Meta también ha anunciado que distribuirá dividendos a los accionistas a partir de marzo, marcando un nuevo capítulo en su historia corporativa. La compañía planea repartir 0,50 dólares por acción común en circulación, con la intención de realizar distribuciones trimestrales en el futuro.

Sin embargo, Meta también enfrenta desafíos significativos, como el escrutinio regulatorio tanto en la Unión Europea como en los Estados Unidos. Las regulaciones en evolución podrían tener un impacto en el negocio y los resultados financieros de la empresa.

A pesar de los desafíos, Meta sigue siendo una fuerza dominante en el mundo de la tecnología y las redes sociales, y su enfoque en la innovación y el metaverso promete seguir marcando pauta en las próximas décadas. Con 20 años de historia, esta empresa continúa siendo un actor clave en la forma en que interactuamos.

En la última semana, la actualidad de la compañía gira ante la última comparecía de su fundador. Mark Zuckerberg, CEO de Meta, se enfrentó a una audiencia hostil en el Congreso de EE. UU. donde fue acusado de ser responsable de daños a la salud de niños y adolescentes a través de sus plataformas, especialmente Instagram y Facebook. Los senadores cuestionaron su conocimiento de los riesgos y la falta de inversión en seguridad, citando informes internos que revelaron problemas de salud mental, incluyendo depresión y pensamientos suicidas, relacionados con el uso de estas redes. A pesar de la tensión, Zuckerberg se disculpó con las víctimas y sus familias, pero la audiencia destacó los desafíos regulatorios y las críticas que Meta enfrenta por su impacto en los jóvenes usuarios.

Son muchos los retos que tiene por delante la compañía sobre regulación y supervisión, cambio de imagen y confianza pública, el desarrollo del metaverso... Pero echemos la vista atrás y hagamos un repaso a los principales hitos a los que ha tenido que hacer frente Meta en los últimos dos años:

  1. La comisión antimonopolio de la UE abre investigación sobre posible conducta anticompetitiva de Google y Meta, en publicidad online de display (Marzo 2022)

    La Comisión Europea abre una investigación formal sobre antimonopolio para evaluar si un acuerdo entre Google y Meta (anteriormente Facebook) para los servicios de publicidad online en Display puede haber infringido las normas de competencia de la UE.

  2. La autoridad de protección de datos de Irlanda vuelve a multar a Meta (Nov 2022)

    La Comisión de Protección de Datos (CPD) de Irlanda, principal regulador de la empresa en relación con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, impone a Meta una multa de 265 millones de euros por un incidente ocurrido en 2021 en el que se expusieron online los datos personales de más de 530 millones de usuarios de Facebook. La CPD también impuso una serie de medidas correctoras.

  3. Meta presenta AI Sandbox y anuncia la expansión de Meta Advantage Suite (Mayo 2023)

    Desde los primeros días de su sección de noticias en 2006, Meta utilizó el aprendizaje automático y la IA para impulsar todas sus aplicaciones y servicios, incluido su sistema de anuncios. En mayo de 2023, la compañía matriz de Facebook, WhastApp e Instagram presenta un primer vistazo al nuevo AI Sandbox probando las capacidades de IA generativa para los anunciantes. Asimismo, anuncia nuevas características en Meta Advantage, la suite de herramientas de automatización de anuncios. 

  4. Multa histórica de 1.200 millones de euros a Facebook por hacer mal uso de los datos de sus usuarios (Mayo 2023)

    Meta es multada con 1.200 millones de euros (1.000 millones de libras) por gestionar incorrectamente los datos de los usuarios al transferirlos entre Europa y Estados Unidos, infringiendo la normativa de privacidad. La multa, impuesta por la Comisión de Protección de Datos (CPD) irlandesa, es la mayor sanción económica hasta este momento en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, por delante de la que recibió Amazon en 2021, que ascendía a 746 millones de euros.

  5. Meta lanza IA generativa AudioCraft, diseñado para generar audio y música a partir de texto (Agosto 2023)

    Meta Platforms publicó el verano pasado AudioCraft, su nueva herramienta de IA que puede crear música y paisajes sonoros a partir de prompts de texto. AudioCraft incluye dos modelos de lenguaje: AudioGen y MusicGen. Y un codificador EnCodec.

  6. Meta planea cobrar 10 euros al mes por usar Instagram y Facebook sin publicidad (Octubre 2023)

    Meta comienza a introducir planes de suscripción sin publicidad para los usuarios de Instagram y Facebook en Europa, según informaba Reuters. Es decir, los usuarios europeos tendrían la opción de pagar una tasa o aceptar anuncios personalizados. Previsiblemente, la tarifa más asequible es de 10 euros (10,49 dólares). 

    La propuesta fue un intento de Meta de cumplir la normativa de la Unión Europea que amenazaba con frenar su capacidad de personalizar anuncios para los usuarios sin su consentimiento, perjudicando así su principal fuente de ingresos. Por ello, ofrecer la posibilidad de elegir entre un plan gratuito con publicidad y una suscripción de pago podría hacer que los usuarios optarán por el primero, pretendía ayudar a Meta a cumplir la normativa sin perder poder económico.

  7. El descenso del tráfico de referencia en Facebook está afectando a los publisher (Octubre 2023)

    Los publishers continúan sintiendo en octubre los efectos de un cambio que Facebook introdujo en mayo y que provocó un fuerte descenso del tráfico de referencia en sus sites. Digiday habló con cuatro ejecutivos de diferentes publishers sobre sus relaciones con Meta, y definieron como “error involuntario” cuando Meta hizo un cambio en el algoritmo de Facebook en mayo. Estos ejecutivos dijeron al medio que fueron informados por Meta de que la plataforma era consciente del problema y que los publishers podrían esperar a que el tráfico de referencia volviera a la normalidad en unos meses.

  8. La UE prohíbe a Meta ofrecer publicidad personalizada (Noviembre 2023)

    El European Data Protection Board (EDPB) adoptó el pasado 27 de octubre una decisión vinculante urgente por la que se ordenaba a la DPA irlandesa como lead supervisory authority que adoptara, en el plazo de dos semanas, medidas definitivas en relación con Meta e impusiera la prohibición del tratamiento de datos personales para la publicidad basada en el comportamiento sobre las bases jurídicas del contrato y el interés legítimo en todo el Espacio Económico Europeo.

    La decisión vinculante urgente se adoptó a raíz de una petición de la Norwegian Data Protection Authority, que insistió para que se tomaran medidas definitivas en este asunto y que tuvieran efecto en toda Europa.

  9. La Asociación de Medios de Información (AMI) demanda a Meta por competencia desleal (Diciembre 2023)

    La Asociación de Medios de Información (AMI), que agrupa a un total de 83 medios de comunicación españoles, presentó en diciembre una demanda contra Meta argumentando que “ha incumplido de forma reiterada” la legislación comunitaria de protección de datos, ignorando el requerimiento normativo de que los ciudadanos deben consentir la utilización de sus datos para el perfilado de publicidad, según se desprende de las diferentes resoluciones de las autoridades europeas competentes en esta materia.

    Así lo ha anunció la propia asociación, que reclamaba 550 millones de euros a la empresa estadounidense y señala que su comportamiento supone que el 100% de los ingresos del gigante tecnológico derivados de la venta de publicidad segmentada han sido obtenidos de una “forma ilegítima”. Concretamente, los demandantes se refieren al periodo comprendido entre el 25 de mayo de 2018 y hasta, al menos, el 31 de julio de 2023.

En sus dos décadas de existencia, Facebook ha experimentado un viaje notable en el mundo de la tecnología y las redes sociales. Desde sus impresionantes ganancias financieras hasta su incursión en el metaverso y su enfrentamiento con desafíos regulatorios, la empresa ha dejado una marca imborrable en la industria.

Sin embargo, enfrenta un escrutinio cada vez mayor por cuestiones de privacidad y competencia, lo que plantea preguntas cruciales sobre su futuro. A pesar de los obstáculos, la capacidad de Meta para innovar y su compromiso con la evolución tecnológica continúan definiendo su influencia en la forma en que interactuamos online.